واتساب أكثر من مجرد تطبيق مراسلة. إنه المكان الذي نخطط فيه لأعياد الميلاد، ونشارك صور الأطفال، ونرسل تحديثات العمل العاجلة، ونرسل رسائل نصية "هل هبطت بسلام؟ لذلك عندما يختطف شخص ما حسابك، قد تشعر وكأنك تفقد صوتك الرقمي.
ولسوء الحظ، فإن حسابات واتساب المسروقة في ازدياد مستمر، ولا يقتصر استخدامها على الأشخاص الفضوليين السابقين. فحتى الأفراد رفيعي المستوى ليسوا في مأمن. فمؤخراً، أبلغ وزير الداخلية الماليزي عن اختراق حسابه على واتساب. إذا حدث ذلك له، فيمكن أن يحدث لأي شخص.
الخبر السار؟ يمكنك استرداد حسابك على واتساب - وإيقاف القراصنة. فيما يلي كيفية معرفة ما إذا كان حسابك قد تعرض للاختراق، وكيفية استعادته، وكيفية حمايته من الآن فصاعدًا.
إذا شعرت بشيء ما، فلا تتجاهله. قد تعني هذه العلامات التحذيرية أن شخصًا ما يستخدم حسابك دون علمك:
إذا كانت أي من هذه العلامات تبدو مألوفة، فقد يكون حسابك بالفعل في الأيدي الخطأ.
تعتبر العلامات الثلاث الأولى حاسمة بشكل خاص لأن المخترقين غالباً ما يستخدمون الحسابات المخترقة لخداع جهات الاتصال الخاصة بك في عمليات احتيال متقنة، وطلب المال أو المعلومات الشخصية.
عادةً ما يستخدم مجرمو الإنترنت طريقتين رئيسيتين لاختراق حسابك على واتساب:
إذا كنت لا تزال مسجّل الدخول
إذا قمت بتسجيل الخروج
إذا قمت بتفعيل خاصية التحقق بخطوتين، سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي.
بعد التحقق، قد يعرض عليك واتساب استعادة رسائلك من نسخة احتياطية (Google Drive أو iCloud أو التخزين المحلي). انطلق واقبل.
بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، سيتم قطع الاتصال بالمهاجمين.
من الضروري إبلاغ أصدقائك وعائلتك على الفور بأن حسابك قد تعرض للاختراق. غالبًا ما ينتحل القراصنة شخصية الضحايا لالتماس المال أو نشر معلومات مضللة.
إذا استخدم المخترقون حسابك لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، فقد يحظر واتساب حسابك مؤقتًا. إذا وجدت أنه لا يمكنك إرسال رسائل بعد استعادة السيطرة على حسابك، فسترى زر "طلب مراجعة" تحت إشعار التقييد. اضغط على هذا الزر للاستئناف. قد يستغرق الأمر من بضع ساعات إلى ثلاثة أيام حتى يتم رفع التقييد، وللأسف، لا توجد طريقة لتسريع هذه العملية. إذا كان حسابك على واتساب مقيدًا أو تم حظر واتساب، فهذا هو المسار الذي يمكنك اتباعه.
انتقل إلى الإعدادات > الحساب > التحقق بخطوتين وقم بإعداد رقم تعريف شخصي. هذه إحدى أكثر الطرق فعالية لإيقاف عمليات الاختطاف المستقبلية.
يتيح لك ذلك إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي بسرعة إذا لزم الأمر.
حتى لو قال شخص ما أنه من واتساب أو طلب منك "صديق" - لا تفعل ذلك.
يوجد ضمن الإعدادات > الحساب > مفاتيح المرور > مفاتيح المرور، وهذا يتيح لك تسجيل الدخول باستخدام المصادقة البيومترية مثل بصمة الإصبع أو مسح الوجه بدلاً من الرموز.
استخدم كلمة مرور قوية وفريدة من نوعها وقم بتشغيل المصادقة الثنائية. يمكن أن تكون كلمة مرور البريد الإلكتروني الضعيفة بابًا خلفيًا لجميع حساباتك.
اتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك واسأل عما إذا كان بإمكانه إضافة تدابير أمنية إضافية - مثل طلب بطاقة هوية لتغيير شريحة SIM أو إضافة رقم تعريف شخصي إلى حسابك. يساعد ذلك في منع عمليات الاحتيال لتبديل شريحة SIM.
حتى أفضل إعدادات واتساب لا يمكنها حمايتك إذا كان هاتفك مصاباً ببرمجيات خبيثة.
قد تبدو عمليات اختراق حساب واتس آب شخصية وغازية. لكن الاسترداد ممكن، والوقاية أفضل. تعلم كيفية اكتشاف العلامات التحذيرية مبكرًا، ولا تتجاهل الأنشطة المشبوهة، واستخدم أدوات مثل تطبيق ScamAdviser لتبقى متقدمًا على المحتالين.
لأنه في عالم اليوم الرقمي، لا تقتصر حماية حسابك على واتساب على الحفاظ على أمان رسائلك فحسب، بل تتعلق بحماية اسمك وعلاقاتك وراحة بالك.