ES
Sin duda, el Black Friday se ha convertido en uno de los acontecimientos de compras más esperados del año. Cada noviembre, millones de compradores se lanzan a comprar en Internet y fuera de la red las mejores ofertas en electrónica, ropa, electrodomésticos, productos de moda y mucho más. El Black Friday 2025 no es diferente. Sin embargo, la emoción de los grandes descuentos va acompañada de un grave riesgo: las estafas y las ofertas fraudulentas.
En el evento de compras del Black Friday, los ciberdelincuentes suelen aprovechar el frenesí de las compras para engañar a los compradores desprevenidos y hacerles entregar información personal, datos bancarios o pagar por productos que nunca llegan. Entender cómo detectar ofertas auténticas y protegerse es más importante que cualquier otra cosa.
Con los años, las estafas del Black Friday han evolucionado a la par que el comercio electrónico. Son habituales los sitios web falsos que imitan a marcas reales, los correos electrónicos de phishing con descuentos exclusivos y los anuncios fraudulentos en las redes sociales. Los estafadores suelen utilizar tácticas de urgencia y miedo a perderse algo, animando a los compradores a realizar compras rápidas sin verificar la autenticidad. Estas estafas pueden provocar pérdidas económicas, robos de identidad y daños a largo plazo en su crédito.
Según las autoridades de protección de los consumidores, el Black Friday registra cada año un aumento significativo del fraude en línea. En 2024, se perdieron millones de dólares por ofertas falsas, siendo los artículos de electrónica, moda y tarjetas regalo de alto valor los más atacados. Se espera que en el Black Friday de 2025 se produzcan tendencias similares, por lo que es esencial que los compradores sean muy precavidos.
Antes de realizar cualquier compra, verifique el sitio web o la plataforma del vendedor. Busque información de contacto adecuada, cifrado HTTPS en la URL y marca oficial. Los vendedores auténticos suelen tener una marca coherente, perfiles verificados en las redes sociales y opiniones fiables de los clientes. Evite sitios web desconocidos o plataformas nuevas que ofrezcan descuentos inusualmente altos.
Un truco habitual utilizado por los estafadores consiste en inflar el precio original de un artículo para que el descuento parezca mayor de lo que es en realidad. Antes de hacer clic en "Comprar ahora", compare precios en varias plataformas de confianza. Recuerde: si la oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea.
Los minoristas auténticos suelen ofrecer descuentos en determinados artículos, mientras que los vendedores falsos suelen anunciar descuentos masivos en muchos artículos para atraer a los compradores.
Las ofertas auténticas ofrecen políticas claras de devolución, detalles de envío e información sobre la garantía. Los estafadores suelen omitir estos detalles o hacerlos confusos para disuadir a los compradores de solicitar devoluciones. Tómese su tiempo para leer y asegurarse de que su compra es segura.
Los correos electrónicos de phishing son un método habitual que los estafadores utilizan durante el Black Friday. Los correos electrónicos con ofertas "exclusivas" o "secretas" pueden llevar a sitios web falsos diseñados para robar sus datos de acceso o de pago. Vaya siempre directamente al sitio web oficial del minorista en lugar de hacer clic en enlaces de correos electrónicos no solicitados o de publicaciones en redes sociales.
Evite las transferencias bancarias directas, las tarjetas regalo o los pagos con criptomonedas cuando compre en Internet, ya que estos métodos se utilizan a menudo en estafas y no ofrecen ningún recurso. En su lugar, las tarjetas de crédito, PayPal y otros servicios de pago seguro ofrecen protección al comprador en caso de fraude.
Las reseñas de usuarios en plataformas de confianza pueden ayudar a verificar la legitimidad de un sitio web o de una oferta. Ten cuidado si las opiniones son excesivamente positivas, sin detalles, o parecen copiadas de otros sitios web. Plataformas como Trustpilot, Google Reviews y comentarios verificados en redes sociales son buenas fuentes.
Un proceso de pago seguro es imprescindible. Busque un símbolo de candado en la barra de direcciones y HTTPS en la URL del sitio web. Evite los sitios web que solicitan información personal inusual más allá de lo necesario para la compra y la entrega.
Comprueba siempre las reseñas de terceros en plataformas de confianza como ScamAdviser, De-Reviews, Scam-Detector y otros sitios de confianza antes de realizar una compra.
Los estafadores suelen crear sitios web que imitan marcas o plataformas populares. Muestran ofertas atractivas para atraer a los compradores. Tras el pago, es posible que el producto no llegue nunca o que el sitio web desaparezca por completo.
Los mensajes de correo electrónico o SMS que anuncian "ofertas especiales del Black Friday" pueden contener enlaces a sitios web falsos. Hacer clic en estos enlaces puede conducir a la instalación de malware o al robo de información personal y financiera.
Los anuncios fraudulentos en redes sociales como Facebook, Instagram o TikTok pueden prometer descuentos increíbles. A menudo dirigen a los usuarios a sitios web falsos. Compruebe el perfil del anunciante, su número de seguidores y su credibilidad antes de hacer clic en cualquier enlace.
Los estafadores pueden pedir a los compradores que adquieran tarjetas regalo para obtener ofertas o descuentos exclusivos. Una vez que se comparte el código de la tarjeta regalo, el estafador la canjea, dejando al comprador sin nada.
Durante el Black Friday, los estafadores suelen atraer a los compradores con falsas suscripciones u ofertas de "afiliación exclusiva" que prometen descuentos o acceso anticipado. Las pruebas gratuitas pueden convertirse secretamente en planes de pago, y los programas VIP pueden cobrar dinero sin ofrecer ningún beneficio.
Algunos estafadores se aprovechan de los mercados en línea o de los sitios de subastas, publicando artículos muy solicitados a precios sospechosamente bajos. Estas ofertas suelen ser cebos para intentos de phishing o productos inexistentes.
Las estafas de suplantación de identidad se producen cuando los estafadores se hacen pasar por marcas conocidas, minoristas o incluso representantes de atención al cliente para engañar a los compradores. Utilizan correos electrónicos, sitios web o cuentas de redes sociales falsos para robar información personal y de pago.
Investigue las ofertas antes del Black Friday. Infórmese sobre las plataformas antes de confiar y comprar en ellas. Suscríbase a los boletines oficiales y siga los canales de redes sociales verificados de los minoristas de confianza. Evite las compras impulsivas de última hora a vendedores desconocidos.
Proteja las cuentas de las plataformas de compra y de correo electrónico activando la autenticación de dos factores. Esto añade una capa adicional de seguridad y ayuda a evitar el acceso no autorizado si sus credenciales se ven comprometidas.
Comprueba regularmente los extractos bancarios y de las tarjetas de crédito en busca de transacciones inusuales. Informe inmediatamente a su banco de cualquier actividad sospechosa.
Familiarícese con las tácticas habituales de estafa. Los sitios web de protección del consumidor publican a menudo listas de estafas activas y ofrecen consejos para realizar compras seguras.
Asegúrese de que sus dispositivos disponen de software antivirus y antimalware actualizado. Muchas estafas implican la instalación de programas maliciosos para robar información personal.
Si se encuentra con una sospecha de estafa, infórmelo a su banco, al servicio de pago y a las autoridades de protección al consumidor. Esto no sólo le ayudará a usted, sino que también protegerá a otros compradores.
El Black Friday 2025 ofrece la oportunidad de hacerse con auténticos descuentos, pero requiere vigilancia. Con el auge de la inteligencia artificial y la tecnología digital, los estafadores son cada vez más sofisticados y utilizan sitios web falsos, correos electrónicos de phishing y fraudes en las redes sociales para engañar a los compradores desprevenidos.
Verificando los sitios web, comparando precios, leyendo las políticas y utilizando métodos de pago seguros, podrá disfrutar de las compras de forma segura.
Mantenerse informado, planificar las compras y actuar con precaución puede evitarle pérdidas económicas y robos de identidad.
Este Viernes Negro, compre con inteligencia, proteja su información y disfrute de verdaderas ofertas sin ser víctima de estafas.
