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Vous êtes en train de vaquer à vos occupations lorsqu'un e-mail arrive dans votre boîte de réception : "Votre abonnement à la Geek Squad est sur le point d'être renouvelé. Frais : 499,99 $. S'il s'agit d'une erreur, appelez maintenant."
C'est le début d'une mini crise cardiaque.
Mais avant de composer frénétiquement le numéro ou de cliquer sur ce lien suspect, prenez le temps de réfléchir. En effet, il y a de fortes chances que cet e-mail ne provienne pas du tout de Geek Squad, mais d'un escroc qui espère vous faire paniquer et vous faire donner vos informations personnelles.
Voici le jeu : des cyber-escrocs se déguisent en Geek Squad (vous savez, l'équipe d'assistance technique de Best Buy) et vous envoient un courriel d'apparence officielle vous informant que votre abonnement annuel est renouvelé automatiquement. La fausse facture a l'air réelle. Le langage utilisé semble urgent. Parfois, il y a même un numéro pour "annuler" le renouvellement. Attention : ce numéro vous met en contact avec l'escroc.
Une fois que vous êtes en contact avec lui, il peut vous demander d'accéder à distance à votre appareil, exiger un paiement ou tenter de voler votre identité plus vite que vous ne pouvez dire "support technique".
Les emails légitimes de Geek Squad se terminent par @bestbuy.com. S'ils proviennent de @geeksquad-renewal247.biz ou d'un mélange de lettres et de chiffres ? C'est le premier indice qu'il s'agit d'un faux.
Sans vouloir offenser les escrocs, ils sont rarement des pros de la grammaire. Si le courriel donne l'impression d'avoir été écrit par un robot muni d'un thésaurus, n'y touchez pas.
Les vraies entreprises n'envoient pas de courriels qui crient "AGISSEZ MAINTENANT OU SINON" L'urgence est une tactique classique de l'escroquerie. Ne mordez pas à l'hameçon.
Source : LinkedIn
Survolez les liens sans cliquer. Si l'URL ne vous conduit pas à bestbuy.com, n'y allez pas. Et ne téléchargez surtout pas de pièces jointes, à moins que vous n'aimiez que les logiciels malveillants soient les invités surprise de votre ordinateur.
Si vous n'êtes pas sûr que les frais soient réels, ne faites pas confiance à l'e-mail. Connectez-vous à votre compte Best Buy - celui que vous avez créé, pas celui qui figure dans le courriel - et vérifiez par vous-même.
Ne cliquez sur rien. N'appelez pas le numéro. Ne répondez pas. Supprimez simplement le message.
Si un courriel vous semble suspect, traitez-le comme une ligne d'hameçonnage. Ne vous laissez pas tromper par des astuces d'urgence ou des logos d'apparence officielle - les escrocs comptent sur la panique pour faire le travail à leur place. Reprenez votre souffle, vérifiez les faits et faites confiance à votre instinct. En cas de doute, ne cliquez pas - connectez-vous directement à votre compte, contactez le véritable service clientèle ou supprimez tout simplement l'e-mail. Restez calme, restez intelligent et ne laissez jamais une fausse facture gâcher votre journée, vos données ou votre compte en banque. Vous avez mieux à faire que de déjouer les cybercriminels avant le petit-déjeuner.
