В двух словах
Каждый праздничный сезон возрастает число мошенничеств с рождественской доставкой, и наибольшую опасность представляют не фальшивые сайты, на которые вы наткнулись. Это смишинг, также известный как SMS- или текстовый фишинг, с помощью которого мошенники обходят спам-фильтры с помощью очень реалистичных текстов. Одного убедительного сообщения о задержке посылки часто бывает достаточно, чтобы заставить даже осторожного покупателя нажать на кнопку, не задумываясь. Один клик может привести к краже паролей, данных карты или вредоносного ПО на вашем телефоне.
Хорошая новость заключается в том, что для того, чтобы избежать мошенничества с праздничной доставкой, не нужны специальные инструменты или технические навыки. Для этого достаточно просто изменить привычки. Это руководство покажет вам, что именно нужно делать вместо того, чтобы нажимать на это сообщение, используя четкий протокол проверки, на который вы можете положиться в течение всего сезона.
Наиболее распространенное поддельное сообщение о доставке утверждает, что ваш пакет не удалось доставить, и просит вас перенести доставку на другое время. Такие сообщения часто выглядят как срочные и содержат сокращенную ссылку. Они работают потому, что в ноябре и декабре почти все чего-то ждут. Настоящие курьерские компании не исправляют неудачные доставки с помощью случайных текстовых ссылок.
Еще одна популярная уловка - мошенничество с неожиданной платой. Вы получите сообщение с просьбой заплатить небольшую сумму за таможенную очистку или повторную доставку. Это классическая афера с отслеживанием посылок. Легальные перевозчики не требуют неожиданных платежей через SMS, особенно небольших "тестовых".
А еще есть фальшивое подтверждение заказа. Эти сообщения утверждают, что вы заказали что-то дорогое, и призывают вас немедленно нажать кнопку "отмена". Цель - не обслуживание клиентов, а паника. После нажатия на кнопку эти мошенники могут получить данные для входа в систему или установить вредоносное программное обеспечение.
Этот протокол полностью заменяет переход по ссылкам и является самым эффективным способом борьбы с рождественскими мошенниками.
Первый шаг прост, но очень важен: не нажимайте на ссылку. Даже открыв ее, вы можете подвергнуть свой телефон воздействию вредоносного ПО или перенаправить вас на убедительную поддельную страницу, предназначенную для кражи ваших данных. Если в сообщении вас призывают действовать быстро, это уже тревожный знак.
Шаг второй - найти официальный сайт самостоятельно. Откройте браузер или официальное приложение перевозчика и вручную введите адрес. Неважно, UPS, FedEx, USPS или DHL, главное, что вы сами контролируете, как туда добраться. Эта привычка мгновенно блокирует большинство атак с поддельными текстами о доставке.
Третий шаг - ручная проверка данных номера отслеживания. Скопируйте номер отслеживания из подозрительного сообщения и вставьте его только на страницу отслеживания официального перевозчика. Если номер не существует, не соответствует вашему заказу или вообще не показывает никаких записей, сообщение является мошенническим. Этот способ отвечает на вопрос, который многие задают в Интернете: как распознать поддельное текстовое сообщение UPS или FedEx. Ответ прост - настоящие номера отслеживания работают на настоящих веб-сайтах.
Если вы беспокоитесь, потому что уже перешли по ссылке, не паникуйте - действуйте быстро. Если вы ввели пароль, немедленно смените его и обновите везде, где вы его повторно использовали. Если вы ввели платежные данные, немедленно свяжитесь со своим банком или поставщиком услуг по обслуживанию карт, чтобы они могли отследить или заблокировать мошеннические платежи.
Вам также следует сообщить об этом сообщении, переслав текст на номер 7726 и подав заявление в FTC. Наконец, найдите отправителя с помощью нашего приложения. Возможность увидеть, отмечали ли другие этот номер, - один из самых быстрых способов подтвердить мошенничество с отслеживанием посылок до того, как будет нанесен ущерб.
Проверяйте свои рождественские посылки мгновенно с помощью приложения ScamAdviser здесь
Вопросы и ответы: Объяснение мошенничества с рождественскими посылками
Как распознать поддельное текстовое сообщение UPS или FedEx?
Срочная формулировка, сокращенные ссылки и просьбы подтвердить личные данные - вот главные тревожные сигналы. Настоящие перевозчики не оказывают давления на вас через SMS-ссылки.
Что является тревожным сигналом для мошенничества с уведомлениями о праздничных посылках?
Неожиданные сообщения, общие приветствия, несовпадающие данные для отслеживания и просьбы об оплате - распространенные признаки мошенничества с праздничными посылками.
Что делать, если вы перешли по подозрительной ссылке?
Немедленно смените пароли, свяжитесь со своим банком, если вводились платежные данные, и сообщите о мошенничестве. Затем найдите отправителя с помощью нашего приложения.
Как безопасно проверить информацию о номере отслеживания?
Всегда самостоятельно набирайте номер на официальном сайте перевозчика и вставляйте его на страницу отслеживания. Никогда не доверяйте ссылкам в поддельных текстах о доставке.
Рождественские мошенничества с доставкой полагаются на срочность и рассеянность. Не торопитесь, следуйте протоколу проверки и никогда не переходите по ссылкам на доставку. Если вам кажется, что что-то не так, проверьте отправителя или идентификатор звонящего с помощью нашего приложения, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Несколько секунд проверки могут избавить вас от недель праздничного стресса.