AR
أثار اختراق بيانات أديداس قلق العديد من العملاء. كشف مكتب مساعدة تابع لجهة خارجية أسماء العملاء ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام هواتفهم. على الرغم من عدم سرقة بيانات بطاقات الائتمان، إلا أن المحتالين قد يستغلون ذلك.
إليك كل ما تحتاج إلى معرفته عن حادثة أديداس الأمنية الأخيرة.
قام شخص غير مصرح له بالوصول إلى بيانات العملاء من خلال خدمة خارجية تستخدمها أديداس. تعاملت هذه الخدمة مع دعم العملاء. بسبب الاختراق، يمكن أن يتأثر أي شخص تواصل مع أديداس في الماضي.
لحسن الحظ، لم يتضمن الاختراق تفاصيل الدفع أو كلمات المرور. أكدت أديداس ذلك. ومع ذلك، لا يزال من الممكن إساءة استخدام معلومات الاتصال. قد يحاول المحتالون التواصل باستخدام البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف.
تحركت أديداس بسرعة بعد اكتشاف المشكلة. وأجروا تحقيقاً كاملاً واستعانوا بخبراء أمنيين. كما أنها بدأت أيضاً في إخطار المستخدمين المتأثرين ونبهت السلطات المختصة.
إذا كنت قد اتصلت بدعم أديداس من قبل، فابقَ متيقظاً. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثاً عن رسائل من أديداس. توخَّ الحذر من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الواردة من مصادر غير معروفة. لا تنقر على الروابط المشبوهة أو تشارك التفاصيل الشخصية دون التحقق من المرسل.
وعدت أديداس بتحسين حماية بياناتها. فهي تخطط لمراجعة كيفية عملها مع البائعين الخارجيين وتشديد أنظمتها.
قالت أديداس في بيان لها: "أديداس بصدد إبلاغ المستهلكين المحتمل تأثرهم وكذلك سلطات حماية البيانات وسلطات إنفاذ القانون المناسبة بما يتوافق مع القانون المعمول به."
واختتم البيان بالإشارة إلى "نحن لا نزال ملتزمين تمامًا بحماية خصوصية وأمن عملائنا، ونأسف بصدق لأي إزعاج أو قلق ناجم عن هذا الحادث."
يسلط اختراق بيانات أديداس الضوء على مشكلة متنامية. غالبًا ما تعتمد الشركات على شركاء خارجيين. وعندما يكون لدى هؤلاء الشركاء ضعف في الأمن، يدفع العملاء الثمن. ويُعد هذا الاختراق تذكيرًا بأن الأمن السيبراني لا يكون قويًا إلا بقدر قوة الحلقة الأضعف، والتي غالبًا ما تكون خارج نطاق السيطرة المباشرة للشركة. كما يُظهر أيضاً أن الثقة الرقمية يمكن أن تكون هشة.
