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La filtración de datos de Adidas ha dejado preocupados a muchos clientes. Un servicio de asistencia de terceros expuso nombres, correos electrónicos y números de teléfono de clientes. Aunque no se robaron datos de tarjetas de crédito, los estafadores aún pueden aprovecharse.
Aquí está todo lo que necesita saber sobre el reciente incidente de seguridad de Adidas.
Una persona no autorizada accedió a los datos de los clientes a través de un servicio externo utilizado por Adidas. Este servicio gestionaba la atención al cliente. Debido a la violación, cualquier persona que haya contactado con Adidas en el pasado podría verse afectada.
Afortunadamente, la filtración no incluyó datos de pago ni contraseñas. Adidas lo ha confirmado. Sin embargo, la información de contacto puede ser utilizada indebidamente. Los estafadores pueden intentar ponerse en contacto por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono.
Adidas actuó con rapidez tras detectar el problema. Inició una investigación completa y contrató a expertos en seguridad. También empezó a notificar a los usuarios afectados y alertó a las autoridades competentes.
Si ya te has puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Adidas, mantente alerta. Revisa tu bandeja de entrada en busca de mensajes de Adidas. Ten cuidado con los correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas de fuentes desconocidas. No hagas clic en enlaces sospechosos ni compartas datos personales sin verificar el remitente.
Adidas ha prometido mejorar su protección de datos. Tiene previsto revisar su forma de trabajar con proveedores externos y reforzar sus sistemas.
En un comunicado, Adidas afirma: "Adidas está en proceso de informar a los consumidores potencialmente afectados, así como a las autoridades competentes en materia de protección de datos y aplicación de la ley, de conformidad con la legislación aplicable."
La declaración concluyó señalando: "Seguimos plenamente comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de nuestros consumidores, y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente o preocupación causada por este incidente."
La filtración de datos de Adidas pone de manifiesto un problema creciente. Las empresas dependen a menudo de socios externos. Cuando esos socios tienen una seguridad deficiente, los clientes pagan el precio. Esta brecha es un recordatorio de que la ciberseguridad es tan fuerte como el eslabón más débil, a menudo fuera del control directo de una empresa. También demuestra que la confianza digital puede ser frágil.
