تُعد محطات الوقود هدفًا رئيسيًا للمحتالين لأن السائقين غالبًا ما يكونون في عجلة من أمرهم أو مشتتين بالهواتف أو يتنقلون في تنقلاتهم اليومية. في حين أن بعض الأساليب عالية التقنية والبعض الآخر مادي بحت، فإن معرفة ما يجب البحث عنه يمكن أن ينقذك من استنزاف حسابك المصرفي
باختصار
ارتفعت هجمات الاحتيال على البطاقات في محطات الدفع بنسبة 90% في عام 2025، وفقاً لشركة FICO. تبدو محطات الوقود روتينية وآمنة، حيث تمرر بطاقتك وتضخ الوقود وتنطلق بالسيارة دون تفكير. ولكن هذه الألفة هي بالضبط سبب استهداف المحتالين لها. تحدث عمليات الاحتيال الحديثة في مضخة الوقود في ثوانٍ معدودة، مما يحول التوقف السريع إلى استنزاف حساب مصرفي.
يستهدف المحتالون السائقين من خلال مزيج من التكنولوجيا الخفية والخداع المادي، بما في ذلك كاشطات البطاقات، والمساعدين المخادعين، وأعطال العدادات. ويعتمد اللصوص على حقيقة أنك مشتت الذهن بسبب انشغالك بهاتفك أو بسبب الاندفاع في تنقلاتك اليومية. وبحلول الوقت الذي تدرك فيه أن هناك خطأ ما، يكون المجرم قد جمع بالفعل بياناتك المالية أو استخدم معاملتك المفتوحة.
تنطوي عملية الاحتيال بتبديل المضخة على شخص غريب مخادع يبقي معاملتك مفتوحة حتى تدفع له ثمن الوقود دون أن تدري. في حين أن هذه عملية احتيال أقل تكراراً مقارنة بالسرقة الرقمية، إلا أنها تعتمد على الهندسة الاجتماعية. تنتهي من الضخ، ويعرض عليك شخص ما في الجزيرة المجاورة أن يعلق لك الفوهة مرة أخرى. وبدلاً من إعادتها بشكل صحيح، فإنهم يبقون الزناد مشغولاً أو يمنعون المستشعر من النقر على وضع "الإيقاف". وبينما تقود سيارتك، يقومون على الفور بتعبئة سيارتهم الخاصة باستخدام تفويض بطاقتك الائتمانية التي لا تزال سارية المفعول.
يقوم اللصوص بإرفاق أجهزة بمحطة الدفع لسرقة بيانات بطاقتك. توضع الكاشطات فوق قارئ الشريط المغناطيسي لالتقاط السحب، بينما تتضمن عملية الاحتيال بالوميض إدخالات رقيقة من الورق مخبأة بعمق داخل فتحة الشريحة. العديد من هذه الأجهزة غير مرئية تقريباً وتمتزج بشكل مثالي مع الغلاف البلاستيكي للمضخة، مما يجعل من المستحيل تقريباً رؤيتها دون فحص مادي.
تحدث عملية الاحتيال بعداد مضخة الغاز (أو الضخ الوهمي) عندما تستمر الماكينة في شحن الوقود حتى بعد توقف تدفق الوقود. تقوم بتحرير المقبض، لكن الشاشة الرقمية تستمر في الضخ لأعلى. على الرغم من أن ذلك غالباً ما يكون نتيجة سوء الصيانة أو وجود هواء في الخطوط وليس "اختراقاً" متعمداً، إلا أنه يجبرك على دفع ثمن الوقود الذي لم تستلمه أبداً. إذا لاحظت أن الأرقام تتحرك دون أن يخرج الوقود، فتوقف فوراً ونبّه العامل.
تستخدم بعض المحطات لافتات خادعة على جانب الطريق تعلن عن سعر نقدي رخيص، بينما تتقاضى المضخة الفعلية سعرًا أعلى بكثير من سعر بطاقة الائتمان. تتوقف في المحطة متوقعاً الحصول على صفقة ما، لكن المضخة تتخلف عن السعر الأعلى. يحدث هذا التباين في الأسعار بشكل كامل في الخلفية إذا لم تكن منتبهاً. تحقق دائماً من السعر المعروض على شاشة المضخة قبل أن تختار درجة الوقود.
إن أكبر العلامات الحمراء في مضخة الوقود هي العلامات المادية للتلاعب أو التدخل البشري غير المتوقع.
تبدأ معرفة كيفية اكتشاف عملية الاحتيال بالبحث عن هذه العلامات التحذيرية:
يمكنك حماية نفسك من خلال التعامل مع مضخة الوقود وكأنها ماكينة صراف آلي والحفاظ على الوعي الجسدي الصارم. استخدم هذه النصائح الوقائية العملية في كل مرة تقوم فيها بتعبئة الوقود
إذا كنت تشك في أنك تعرضت للاحتيال، يجب عليك قطع وصول المحتال إلى أموالك على الفور:
يعمل ScamAdviser كخط دفاع ثانٍ لك عندما يتحول الاحتيال المادي في محطة الوقود إلى فخ رقمي. غالباً ما يقوم المحتالون بمتابعة السرقة المادية عن طريق إرسال روابط إلى بوابات استرداد أموال مزيفة أو مواقع مصرفية مزيفة لسرقة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. يمكنك استخدام برنامج ScamAdviser للتحقق من عناوين URL المشبوهة هذه قبل النقر عليها.
الخرافة مقابل الواقع
الخرافة الحقيقة "البطاقات المزودة بشريحة توقف جميع عمليات الاحتيال المتعلقة بالوقود" لا يزال بإمكان المحتالين استهداف مدفوعات الشرائح لاستنساخ البيانات الممغنطة. "تبديل المضخة يحدث للجميع" إنها في الواقع منخفضة التردد؛ فالمضخات الحديثة لديها أجهزة استشعار أفضل. "الغرباء المتعاونون يتصرفون بلطف فقط" يستخدم البعض تكتيكات الإلهاء لسرقة الوقود على حسابك المفتوح. "عمليات الاحتيال في محطات الوقود نادرة" إنها تتزايد ويصبح من الصعب اكتشافها بصرياً.خلاصة القول
إن البيئات الروتينية تقلل بطبيعة الحال من شكوكك، مما يجعل محطة الوقود أرض الصيد المثالية للمحتالين. عندما تكون في عجلة من أمرك للذهاب إلى العمل أو متلهفاً للعودة إلى الطريق السريع، فإن المشتتات الصغيرة تخلق أخطاء مكلفة. تستغرق عملية سحب سريعة على قارئ البطاقة أو كلمة "لا شكراً" لشخص غريب ثانيتين فقط، ولكنها توفر عليك أسابيع من الشجار مع البنك الذي تتعامل معه.
أما في مضخة البنزين، فغالباً ما تكون المشتتات هي الحيلة.
الأسئلة المتداولة
هل يمكنني استرداد أموالي إذا تم سرقة بطاقة الخصم الخاصة بي في مضخة الوقود؟
نعم، ولكن يجب عليك الإبلاغ عن عملية الاحتيال إلى البنك الذي تتعامل معه في غضون يومين لتحديد مسؤوليتك بـ 50 دولارًا. بعد ذلك، يمكن أن تقفز مسؤوليتك إلى 500 دولار أو أكثر.
لماذا تفرض مضخة الوقود حجز 100 دولار على بطاقتي الائتمانية؟
تقوم محطات الوقود بفرض حجز تفويض مؤقت للتحقق من صلاحية بطاقتك قبل صرف الوقود؛ وعادةً ما ينخفض هذا الحجز في غضون 48 إلى 72 ساعة.
كيف أعرف ما إذا تم العبث بالختم الأمني لمضخة الوقود؟
سيظهر الختم الأمني الذي تم التلاعب به مقطوعًا من المنتصف أو ستظهر كلمة "VOID" على الملصق.
هل الدفع داخل محطة الوقود أكثر أماناً؟
نعم. إن الدفع بالداخل مباشرةً مع أمين الصندوق يتجاوز أجهزة قراءة البطاقات الخارجية تماماً، مما يقلل بشكل كبير من خطر مواجهة جهاز القشط أو الوميض.
آدم كولينز هو باحث في الأمن السيبراني في شركة ScamAdviser، ويعمل تحت اسم مستعار من أجل الخصوصية والأمان. ومع عمله لأكثر من أربع سنوات في الخطوط الأمامية الرقمية، فهو متخصص في ترجمة التهديدات المعقدة إلى نصائح قابلة للتنفيذ. مهمته: الكشف عن الإشارات الحمراء حتى تتمكن من التنقل عبر الويب بثقة.