Мошенничество на бензоколонках растет - вот как водителей обманывают на заправках

Заправочные станции - главная мишень для мошенников, потому что водители часто спешат, отвлекаются на телефоны или едут на работу. Хотя некоторые методы являются высокотехнологичными, а другие - чисто физическими, знание того, на что следует обратить внимание, может спасти вас от опустошения банковского счета.

В двух словах

• Подмена насоса - это низкочастотное мошенничество, когда незнакомец не дает форсунке сброситься, чтобы заправить свой автомобиль за ваш счет.
• Шиммеры - это тонкие бумажные устройства, спрятанные внутри чип-ридера, которые крадут данные вашей карты.
• Оплата через приложение или tap-to-pay, как правило, является наиболее безопасным способом избежать вмешательства в физическое оборудование.
• Всегда используйте кредитную, а не дебетовую карту, чтобы иметь возможность оспорить мошеннические платежи и не потерять доступ к своим наличным.

По данным FICO, в 2025 году число атак на платежные терминалы, связанных со скиммингом карт, выросло на 90 %. Заправочные станции кажутся обыденными и безопасными - вы проводите картой, заливаете топливо и уезжаете, не задумываясь. Но именно из-за этой привычности их и атакуют мошенники. Современные мошенничества с бензонасосами происходят за считанные секунды, превращая быструю остановку в опустошение банковского счета.

Как водителей обманывают на бензоколонках?

Мошенники атакуют водителей с помощью скрытых технологий и физических уловок, включая скиммеры карт, обманчивые помощники и неисправности счетчиков. Воры полагаются на то, что вы отвлекаетесь на телефон или спешите на работу. К тому времени, как вы поймете, что что-то не так, преступник уже успеет собрать ваши финансовые данные или воспользоваться открытой транзакцией.

Что такое мошенничество с переключением насосов?

Мошенничество с подменой насоса подразумевает обман незнакомца, который держит вашу транзакцию открытой, чтобы вы неосознанно оплатили его топливо. Хотя это мошенничество встречается реже, чем цифровые кражи, оно основано на социальной инженерии. Вы заканчиваете заправку, и кто-то на соседнем острове предлагает вам повесить форсунку обратно. Вместо того чтобы правильно вернуть ее, они удерживают кнопку включения или не дают датчику перейти в режим "выкл". Пока вы отъезжаете, они тут же заправляют свой автомобиль, используя все еще активную авторизацию вашей кредитной карты.

Как работают скиммеры и шиммеры для бензоколонок?

Воры прикрепляют оборудование к платежному терминалу, чтобы украсть данные вашей карты. Скиммеры располагаются над считывающим устройством магнитной полосы и перехватывают движение, а в мошенничестве с шиммерами используются тонкие бумажные вставки, спрятанные глубоко в слоте для чипа. Многие из этих устройств практически невидимы и идеально сочетаются с пластиковым корпусом насоса, что делает их практически незаметными без физического осмотра.

Что такое мошенничество со счетчиками бензонасоса?

Мошенничество со счетчиком бензонасоса (или фантомная заправка) происходит, когда машина продолжает взимать с вас плату даже после того, как топливо перестало поступать. Вы отпускаете ручку, но цифровой дисплей продолжает тикать вверх. Хотя это часто является результатом плохого обслуживания или наличия воздуха в трубопроводах, а не преднамеренного "взлома", это все равно заставляет вас платить за топливо, которого вы не получали. Если вы заметили, что цифры движутся, а топливо не поступает, немедленно остановитесь и предупредите оператора.

Некоторые АЗС вводят клиентов в заблуждение относительно цен?

Некоторые АЗС используют обманчивые придорожные знаки, рекламирующие дешевую цену за наличные, в то время как на самом деле на заправке взимается гораздо более высокая ставка по кредитной карте. Вы подъезжаете к станции, ожидая выгодной сделки, но насос по умолчанию выставляет более высокую цену. Это расхождение в ценах происходит совершенно незаметно, если вы не обращаете на него внимания. Всегда проверяйте цену, отображаемую на экране насоса, прежде чем выбрать сорт топлива.

Какие самые большие "красные флажки" на бензоколонке?

Самые большие "красные флажки" на бензоколонке - это физические признаки несанкционированного вмешательства или неожиданного вмешательства человека.

Чтобы понять, как распознать мошенничество, обратите внимание на эти предупреждающие знаки:

• Свободный, громоздкий или неправильно расположенный считыватель карт
• Сломанная, испорченная или отсутствующая пломба безопасности на дверце шкафа
• Незнакомец, предлагающий помочь вам накачать воду или повесить насадку
• Счетчик насоса, который не обнуляется перед началом работы.

Как защитить себя при работе с насосом?

Вы можете обезопасить себя, если будете относиться к бензонасосу как к банкомату и строго соблюдать физическую осторожность. Используйте эти практические советы по профилактике каждый раз, когда заправляетесь:

1. Используйте кредитные, а не дебетовые карты, чтобы не подвергать риску свой реальный банковский счет.
2. Используйте для оплаты официальное приложение станции, которое полностью обходит физический считыватель карт.
3. Проверяйте считывающие устройства, слегка покачивая их, прежде чем вставить карту.
4. Выбирайте насосы рядом со входом в магазин, где у обслуживающего персонала есть свободная зона видимости.
5. Избегайте помощи незнакомцев и всегда подвешивайте насадку самостоятельно.

Что делать, если вы думаете, что вас обманули?

Если вы подозреваете, что вас обманули, немедленно прекратите доступ мошенника к вашим деньгам:

• Немедленно заморозьте свою карту с помощью мобильного приложения.
• Свяжитесь со своим банком или эмитентом кредитной карты, чтобы сообщить о краже.
• Оспорьте все мошеннические платежи, появившиеся в вашей выписке.
• Сообщите о краже в местные правоохранительные органы и в корпоративный офис топливной компании.

Как ScamAdviser может помочь после мошенничества с бензоколонкой?

ScamAdviser выступает в качестве второй линии защиты, когда мошенничество на физической заправке превращается в цифровую ловушку. После физической кражи мошенники часто присылают вам в СМС ссылки на поддельные порталы возврата денег или поддельные банковские сайты, чтобы украсть ваши учетные данные. Вы можете использовать ScamAdviser, чтобы проверить эти подозрительные URL-адреса, прежде чем нажимать на них.

Миф против реальности

Итог

Рутинная обстановка естественным образом снижает вашу подозрительность, что делает АЗС идеальным местом охоты для мошенников. Когда вы спешите на работу или хотите поскорее вернуться на шоссе, небольшие отвлекающие факторы приводят к дорогостоящим ошибкам. Быстрое нажатие на считыватель карты или твердое "нет, спасибо" незнакомцу занимает всего две секунды, но это избавит вас от недельных разбирательств с банком.

На бензоколонке отвлекающие факторы часто становятся причиной мошенничества.

Часто задаваемые вопросы
Могу ли я вернуть свои деньги, если с моей дебетовой карты сняли деньги на бензоколонке?

Да, но вы должны сообщить о мошенничестве в свой банк в течение двух дней, чтобы ограничить свою ответственность 50 долларами. После этого ваша ответственность может возрасти до 500 долларов и более.

Почему бензоколонка удерживает 100 долларов с моей кредитной карты?

АЗС накладывают временную авторизацию, чтобы проверить действительность вашей карты перед выдачей топлива; обычно она снимается в течение 48-72 часов.

Как узнать, что пломба безопасности бензоколонки была подделана?

Подделанная пломба безопасности будет выглядеть разрезанной посередине или на ней будет написано слово "VOID".

Безопаснее ли платить внутри заправки?

Да. Расплачиваясь внутри заправки непосредственно с кассиром, вы полностью обходите внешние считыватели карт, что значительно снижает риск столкнуться со скиммером или шиммером.

Адам Коллинз - исследователь кибербезопасности в ScamAdviser, работающий под псевдонимом для обеспечения конфиденциальности и безопасности. Более четырех лет работая на цифровом фронте, он специализируется на переводе сложных угроз в действенные советы. Его миссия: выявлять "красные флажки", чтобы вы могли уверенно ориентироваться в Интернете.

Смотреть полную биографию