AR
تتبع كل عملية احتيال على «فيسبوك ماركت بليس» نفس الحيلة الأساسية: حثك على الوثوق بـ«الدليل» الذي يقدمه شخص آخر بدلاً من التحقق منه بنفسك. وبمجرد أن تفهم هذا النمط، يصبح من الأسهل بكثير اكتشاف عمليات الاحتيال الأكثر شيوعًا وتجنبها.
باختصار
الطريقة الأكثر أمانًا هي اللقاء شخصيًا، واستخدام طرق دفع آمنة، وعدم مشاركة رموز التحقق أبدًا، وتجاهل أي صفقة تعتمد على الإلحاح أو الضغط.
ابحث عن «عمليات الاحتيال في Facebook Marketplace» وستحصل على نفس القائمة في كل مكان. احذر من الأسعار المنخفضة. اجتمع في مكان عام. لا تشحن المنتج قبل استلام الدفع. لا شيء من ذلك خاطئ. كما أنه لا يفسر لماذا لا يزال الأشخاص الذين يعرفون هذه القواعد الثلاث بالفعل يخسرون أموالهم كل أسبوع.
إليك ما يحدث فعليًا. لا يوجد في Facebook Marketplace نظام للدفع، ولا حساب ضمان، ولا توجد تقريبًا أي طريقة للتأكد من هوية الشخص الموجود فعليًا على الطرف الآخر من المحادثة. كل عملية احتيال على المنصة تنشأ من هذه الثغرة الواحدة. بمجرد أن ترى هذه الثغرة، تتوقف عمليات الاحتيال عن الظهور كقائمة طويلة وعشوائية، وتبدأ في الظهور كخدعة واحدة تتخذ أشكالًا مختلفة.
في عملية البيع العادية، أنت تتحكم في الدليل. ترى المال يصل إلى حسابك. وتسلم السلعة بمجرد أن تراها بنفسك. ولا تضطر أبدًا إلى تصديق كلام الطرف الآخر في أي شيء.
المحتالون يعكسون هذا الترتيب. يرسلون لقطة شاشة بدلاً من دفعة حقيقية. يرسلون رابطًا ويطلبون منك «التحقق» من شيء ما فيه. يروون قصة عن سبب تأخر المال ويطلبون منك التصرف الآن على أي حال. وراء كل هذه الاختلافات، يبقى الطلب نفسه دائمًا: صدق روايتهم للأحداث بدلاً من التحقق بنفسك.
هذه هي العلامة الدالة. إذا أراد شخص ما منك أن تثق في دليله بدلاً من تطبيق البنك الخاص بك، فإن الصفقة قد فشلت بالفعل.
وهذا أيضًا هو المكان الذي تثبت فيه أداة مثل ScamAdviser أهميتها في روتينك اليومي. يقوم ScamAdviser بفحص المواقع الإلكترونية والروابط من حيث عمر النطاق وسجلات الملكية وتاريخ الاستضافة وتقارير الاحتيال المعروفة، ويقدم لك درجة ثقة في غضون ثوانٍ. هل أرسل إليك مشترٍ رابطًا لـ«ترقية Zelle»، أو موقعًا لملصقات الشحن، أو بوابة دفع لم تسمع بها من قبل؟ الصق الرابط في ScamAdviser قبل النقر على أي شيء. عادةً ما يظهر النطاق المسجل منذ ثلاثة أسابيع والذي يتظاهر بأنه معالج الدفع الخاص بمصرفك على أنه عالي المخاطر على الفور، وغالبًا ما يكون هذا هو كل التحذير الذي تحتاجه.
طلب استرداد المبلغ الزائد. يرسل المشتري «عن طريق الخطأ» مبلغًا يزيد عن السعر ويطلب استرداد الفرق. أحيانًا تكون لقطة شاشة الدفع مزيفة ولا يتم تحويل أي أموال على الإطلاق. وأحيانًا تصل أموال حقيقية، مرسلة من بطاقة مسروقة أو شيك مزور، ويتم إلغاء التحويل بعد أيام من إرسالك المبلغ المسترد بالفعل.
طلب ترقية الحساب. انتشرت هذه النسخة حتى عام 2026. يوافق المشتري على الدفع عبر Zelle، ثم يعيد توجيه بريد إلكتروني يدعي فيه أن حسابك يحتاج إلى «ترقية تجارية» مدفوعة قبل أن يتم إتمام الدفع. يعرض المشتري تغطية الرسوم إذا قمت بإرسال المبلغ أولاً، واعداً بتعويضك عن ذلك مع الدفعة الأصلية. لا تفرض Zelle أي رسوم ترقية من هذا القبيل. البريد الإلكتروني مزيف. قبل القيام بأي شيء باستخدام رابط كهذا، قم بفحصه عبر ScamAdviser، حيث إن الصفحة المزيفة هي من أسهل الأمور التي يمكن لمدقق النطاقات اكتشافها.
طلب رمز التحقق. يرسل المشتري رسالة إليك لـ«التأكد من أنك شخص حقيقي»، ثم يرسل لك رمزًا مكونًا من ستة أرقام، ويطلب منك تكراره له. هذا الرمز هو رمز تسجيل دخول حقيقي، وعادةً ما يكون مرتبطًا برقم «Google Voice»، ويتم إنشاؤه حتى يتمكن المشتري من تسجيل رقم هاتف باسمك. وبمجرد حصوله عليه، يقوم بتنفيذ نفس الحيلة على الشخص التالي، مستخدمًا رقمك. لا تقم أبدًا بتلاوة الرمز لأي شخص، مهما كان السبب الذي يقدمه.
عرض ملصق الشحن. يعرض مشترٍ لسلعة رخيصة أو مجانية إرسال ملصق شحن مدفوع مسبقًا حتى تتجنب تكلفة البريد. غالبًا ما يكون الملصق مزيفًا، أو يُستخدم أساسًا لجمع اسمك وعنوانك. بالنسبة لأي سلعة ذات قيمة منخفضة، لا يستحق الأمر المخاطرة. اطلب الاستلام المحلي بدلاً من ذلك.
تجذب الإعلانات عن أشياء لم تكن معروضة للبيع أبدًا أكبر عدد من الفرائس، لأن الطلب على تذاكر الحفلات الموسيقية والشقق والسيارات والأجهزة الإلكترونية الرائجة حقيقي حتى لو كان الإعلان مزيفًا. يطلب البائع دفعة مقدمة قبل أن تتمكن من رؤية السلعة، ويستند إلى المسافة أو حالة طارئة مفاجئة أو «وجود مشترين آخرين في انتظار» لتبرير عدم قدرتك على الانتظار حتى تتفقد السلعة أولاً.
قد تبدو صورة الملف الشخصي وقائمة الأصدقاء دليلاً على وجود شخص حقيقي، لكن ليس من الصعب تزوير أي منهما أو شراؤهما مستعملين. إن الحساب الذي تم إنشاؤه مؤخرًا، ولا يحتوي على أي إعلانات أخرى، ولا يقبل إجراء مكالمة فيديو أو اللقاء شخصيًا، قد أخبرك بالفعل بما تحتاج إلى معرفته.
تصل أحيانًا رسائل تدعي أنها من فيسبوك أو باي بال أو البنك الذي تتعامل معه مباشرةً داخل تطبيق Messenger، تطلب منك تسجيل الدخول عبر رابط لـ«التحقق» من دفعة ما. قد تبدو الصفحة صحيحة تمامًا. لا تنقر عليها. انتقل إلى الموقع مباشرةً، أو تحقق من الرابط باستخدام ScamAdviser أولاً إذا كنت تريد معرفة مدى حداثة النطاق أو مدى الإبلاغ عنه بالفعل.
تنطوي مبيعات المركبات على مخاطر أكبر من أي شيء آخر تقريبًا على المنصة، وقد أصبحت الحيل أكثر تعقيدًا. تستند بعض الإعلانات إلى أرقام تعريف المركبة (VIN) مزيفة أو سجلات ملكية سيارات محطمة تم تلميعها لتبدو سليمة للوهلة الأولى. من جانب البائع، يتفق «مشتري» على السعر، ثم يجلب «ممثلًا مصرفيًا» مزيفًا إلى الدردشة ليجعل كل شيء يبدو رسميًا، ثم يغادر بالسيارة، أو مع دفعة مرفوضة، أو كليهما.
إذا كنت تبيع، فلا تسلم المفاتيح أو سند الملكية حتى يتم إيداع المبلغ في حسابك الخاص، وتأكيده من قبل البنك الذي تتعامل معه، وليس بناءً على أي شيء يظهره لك المشتري. إذا كنت تشتري، فتحقق من رقم تعريف السيارة (VIN) واحصل على تقرير تاريخ السيارة قبل دفع أي مبلغ، وتعامل مع أي بائع يرفض اللقاء شخصيًا على أنه باب مغلق، وليس لغزًا يجب حله.
التقِ شخصيًا لأي صفقة تستحق مالًا حقيقيًّا، واصطحب شخصًا معك إذا كان ذلك يمنحك شعورًا بالأمان. ادفع عبر وسيلة تحمي الطرفين فعليًّا، مثل نظام الدفع الخاص بفيسبوك أو خدمة PayPal للسلع والخدمات، وتجنب استخدام Zelle وVenmo والتحويلات البنكية وبطاقات الهدايا مع أشخاص لم تلتق بهم من قبل. تحقق من الروابط غير المألوفة عبر أداة مثل ScamAdviser قبل أن تثق بهم وتدخل بيانات تسجيل الدخول أو أموالك. لا تقرأ رمز التحقق لأي شخص أبدًا، لأي سبب كان. وعندما يتعين إبرام صفقة فجأة في الحال، سواء كان ذلك بسبب العد التنازلي، أو الاندفاع للتغلب على مشترين آخرين، أو بائع «لا يستطيع الانتظار ساعة أخرى»، تعامل مع الإلحاح نفسه على أنه تحذير، وليس ذريعة لتجاهل إجراءات التحقق الخاصة بك.
اقطع الاتصال بالطرف الآخر على الفور. أبلغ عن الملف الشخصي والإعلان عبر فيسبوك، لأن هذا هو ما يؤدي أيضًا إلى إزالة الحسابات الاحتيالية. اتصل بمصرفك أو مزود خدمة الدفع واسأل عن إمكانية إلغاء المعاملة، حتى لو سبق أن قيل لك إن ذلك غير ممكن. قم بتقديم بلاغ على الموقع reportfraud.ftc.gov، وإذا كنت في الولايات المتحدة، فقم بتقديم بلاغ آخر إلى مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) على الموقع IC3.gov أيضًا. لا يضمن أي من هذا استرداد أموالك، لكنه يبطئ من تحركات الشخص قبل أن يصل إلى الضحية التالية، ويشكل سجلاً ستحتاج إليه إذا ما قرر البنك التحقيق في الأمر.
لا يُعد «Facebook Marketplace» أكثر خطورة من أي مكان آخر للشراء أو البيع عبر الإنترنت. إنه فقط أقل تنظيماً، لذا فإن التحقق من هوية من تتعامل معهم يقع على عاتقك بالكامل. بمجرد أن تتوقف عن قبول أدلة الآخرين دون تمحيص، وتبدأ في التحقق من الروابط والحسابات بنفسك بدلاً من ذلك، فإن معظم ما يرد في هذه الصفحة لن يتمكن من الوصول إليك.
اطلع على المزيد من المقالات المثيرة للاهتمام من ScamAdviser:
آدم كولينز هو باحث في مجال الأمن السيبراني في ScamAdviser، ويعمل تحت اسم مستعار حفاظًا على خصوصيته وأمنه. وبفضل خبرته التي تزيد عن أربع سنوات في الخطوط الأمامية للعمل الرقمي، يتخصص في تحويل التهديدات المعقدة إلى نصائح عملية. مهمته: الكشف عن العلامات التحذيرية حتى تتمكن من تصفح الويب بثقة.
