AR
تخيل هذا: تتلقى فجأة رسالة "شكرًا لك على طلبك" عبر البريد الإلكتروني لشيء لم تشتره أبدًا. يبدو الأمر شرعيًا بشكل مدهش، مكتملًا بشعار أمازون وزر "إلغاء عملية الشراء هذه". نقرة واحدة على هذا الزر هي كل ما يتطلبه الأمر لبدء الضرر.
بينما كنت تبحث عن الصفقات الخاطفة في برايم داي، فإن مجرمي الإنترنت يراقبونك وهم مستعدون للهجوم.
سلاحهم الأساسي؟ انتحال الشخصية. تنكرهم؟ أمازون.
في كل عام، تكافح أمازون بقوة عشرات الآلاف من مواقع التصيد الاحتيالي ومكالمات الدعم المزيفة والرسائل النصية المشبوهة. في عام 2024 وحده، أغلقوا أكثر من 55,000 موقع إلكتروني مزيف و12,000 رقم هاتف احتيالي مرتبط بهجمات انتحال الشخصية على غرار برايم داي.
ولكن إليك الحقيقة المقلقة: المحتالون لا يتباطأون. إنهم يتطورون. وفي هذا العام، يراهنون على أنك ستكون مشتتاً بالصفقات لدرجة أنك لن تلاحظ أن هناك شيئاً ما غريباً.
كن في حالة تأهب قصوى لهذه الأساليب الاحتيالية الشائعة التي تصل إلى البريد الوارد والهواتف ونتائج البحث خلال برايم داي:
قبل أن تنقر، اسأل نفسك
لقد شاركت أمازون ست قواعد ذهبية لحماية نفسك - إليك هذه القواعد، وقد تم صقلها للاستخدام في العالم الحقيقي:
✅ 1. تحقق دائمًا من سجل مشترياتك - داخل التطبيق فقط. هل تلقيت تنبيهًا بطلب مشبوه؟ لا تنقر على رابط البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك، افتح تطبيق أمازون أو انتقل مباشرةً إلى amazon.com، وقم بتسجيل الدخول، وتحقق من سجل طلباتك. إذا لم يكن موجودًا، فهي عملية احتيال.
✅ 2. لا تثق أبدًا في طلب الدفع خارج أمازون. لن تطلب منك أمازون أبدًا أن: * الدفع عبر الهاتف * تحويل الأموال * شراء بطاقات هدايا * تثبيت أي برنامج. إذا فعل أي شخص ذلك؟ فهم يكذبون. أنهِ المكالمة على الفور. أغلق نافذة المتصفح.
✅ 3. احترس من الاستعجال المصطنع. يريد المحتالون منك أن تتصرف بسرعة - لأنك إذا تباطأت، ستلاحظ العلامات الحمراء. إذا كانت رسالة بريد إلكتروني تقول "لم يتبق سوى 15 دقيقة فقط لإيقاف هذه الرسوم" أو "تصرف الآن للحفاظ على حسابك"، توقف مؤقتًا. فمن المحتمل أن تكون مكيدة.
✅ 4. بطاقات الهدايا للإهداء - وليس للدفع. لن تطلب منك أمازون أبدًا الدفع مقابل أي شيء باستخدام بطاقات الهدايا. إذا طلب منك شخص ما ذلك، فهي دائماً، وبشكل لا لبس فيه، عملية احتيال.
✅ 5. لا تعاود الاتصال بأرقام غير معروفة. إذا كنت بحاجة إلى دعم أمازون، فانتقل مباشرةً إلى تطبيق أمازون الرسمي أو موقع أمازون الإلكتروني للعثور على معلومات الاتصال بهم. لا تثق بالأرقام المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الموجودة في نتائج بحث غامضة. يزرع المحتالون أرقام "أمازون" المزيفة في جميع أنحاء الإنترنت.
✅ 6. قم بواجبك - وساعد الآخرين على القيام بواجبهم. قبل أن تتصرف، تحقق بسرعة مما إذا كان الآخرون قد أبلغوا عن نفس عملية الاحتيال. تتيح لك أدوات مثل أداة تعقب الاحتيال BBB Scam Tracker البحث عن أرقام الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني والروابط الاحتيالية لمعرفة ما إذا كان قد تم الإبلاغ عنها بالفعل من قبل مستهلكين آخرين.
إذا كنت تشك في أنك وقعت ضحية لعملية احتيال في برايم داي، فلا داعي للذعر، ولكن تصرف على الفور:
نعم، تدافع أمازون عنك. يشمل جيشهم لمكافحة الاحتيال ما يلي
لذا، بينما توفر أمازون حماية قوية، خلال برايم داي، فأنت خط الدفاع الأول.
فيما يلي إجابات على الأسئلة الشائعة التي يطرحها الناس حول الحفاظ على سلامتهم خلال برايم داي:
س: هل يوم البرايم داي حقيقي؟
ج: ج: نعم، برايم داي هو حدث مبيعات سنوي حقيقي للغاية تستضيفه أمازون! وعادةً ما يستمر لعدة أيام في شهر يوليو، ويقدم خصومات كبيرة حصرياً لأعضاء Amazon Prime. يطلق العديد من تجار التجزئة الآخرين أيضًا تخفيضات منافسة خلال هذه الفترة. هذا الحدث حقيقي، ولكن عمليات الاحتيال التي تدور حوله حقيقية أيضًا.
س: هل التسوق في Amazon Prime Day آمن؟
ج: نعم، التسوق على منصة أمازون الرسمية خلال برايم داي آمن بشكل عام. لدى أمازون إجراءات أمنية قوية. يأتي الخطر من المحتالين الذين يحاولون خداعك لمغادرة منصة أمازون الشرعية من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإعلانات المزيفة، أو يقودونك إلى مواقع احتيالية أو يقنعونك بالكشف عن معلوماتك الشخصية. التزم بموقع أو تطبيق أمازون الرسمي.
س: كيف يمكنني معرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية من أمازون حقيقية؟
ج: رسائل البريد الإلكتروني المشروعة من أمازون تأتي من نطاق @amazon.com. ابحث دائمًا عن التحيات العامة ("عزيزي العميل")، أو القواعد النحوية الرديئة، أو التنسيق غير المعتاد، أو الشعارات غير الواضحة. الطريقة الأكثر أمانًا للتحقق من طلب أو رسالة هي فتح تطبيق Amazon أو الانتقال مباشرةً إلى amazon.com والتحقق من "مركز الرسائل" ضمن "حسابك". ستظهر جميع مراسلات أمازون الأصلية هناك.
س: هل يمكن للمحتالين حقًا إنشاء مواقع أمازون مزيفة؟ كيف يمكنني اكتشافهم؟
ج: نعم، ينشئ المحتالون مواقع إلكترونية مزيفة مقنعة للغاية (تسمى أحيانًا "الاستيلاء على المواقع الإلكترونية"). تحقق دائمًا من عنوان URL بعناية بحثًا عن أخطاء إملائية خفية (على سبيل المثال، amaz0n.com، arnazon.com، amazon-prime.net) أو كلمات إضافية في النطاق. سيبدأ عنوان URL الأصلي الخاص بأمازون دائمًا تقريبًا بـ https://www.amazon.com/. أفضل وسيلة للدفاع هي كتابة amazon.com مباشرةً في متصفحك أو استخدام تطبيق Amazon الرسمي بدلاً من النقر على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.
س: هل ستتصل بي أمازون وتطلب مني كلمة المرور أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بي؟
ج: لا، قطعًا لا. لن تتصل بك أمازون أبدًا وتطلب منك بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان أو رموز بطاقات الهدايا أو تطلب منك الوصول عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تلقيت مكالمة كهذه، أغلق الخط على الفور - إنها عملية احتيال.
س: لماذا تتم محاسبتي على خدمة Amazon Prime بينما لا أملكها؟
ج: يمكن أن يكون هذا علامة على عدة أشياء. قد تكون رسوم غير مصرح بها من محتال حصل على تفاصيل بطاقتك. ومع ذلك، من الشائع أيضًا أن يشترك الأشخاص عن طريق الخطأ في نسخة تجريبية مجانية يتم تجديدها تلقائيًا، أو ربما اشترك شخص ما في منزلك لديه حق الوصول إلى بطاقتك.
س: ماذا لو كانت صفقة برايم داي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها؟
ج: ربما تكون كذلك. في حين أن برايم داي يقدم خصومات رائعة، كن حذرًا للغاية من العناصر التي يتم الإعلان عنها بأسعار غير واقعية (على سبيل المثال، تلفزيون جديد متطور مقابل 50 دولارًا). يستخدم المحتالون عروض "الطعم" هذه لخداعك للنقر على روابط مزيفة والكشف عن معلومات الدفع الخاصة بك. تحقق دائمًا من تقييمات البائعين ومراجعاتهم على موقع أمازون الفعلي للبائعين غير المألوفين.
س: ما هي أفضل طريقة للإبلاغ عن عملية احتيال على أمازون؟
ج: يمكنك إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة إلى أمازون على stop-spoofing@amazon.com. إذا كنت مستهدفًا بعملية احتيال عبر الهاتف أو غيرها من عمليات انتحال الشخصية، فأبلغ أمازون على reportascam@amazon.com. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن مواقع التصيد الاحتيالي إلى لجنة التجارة الفيدرالية على ReportFraud.ftc.gov. يساعد الإبلاغ على إيقاف الاحتيال بشكل أسرع.
من المفترض أن يكون يوم الذروة مثيراً - فرصة للحصول على صفقات مذهلة. ولكن بالنسبة للمحتالين، إنه موسم الفرص الرئيسية.
قد تأتي من أجل ساعة ذكية بقيمة 29 دولارًا، ولكنك ستغادر بحساب مجمد، وأموال مستنزفة، وشعور عميق بالانتهاك.
لذا إليك حركة القوة الخاصة بك:
تمهل. ابق متيقظاً. وشكك في كل شيء يبدو مثالياً أكثر من اللازم.
في هذا الموسم، فإن أذكى شيء يمكنك إضافته إلى عربة التسوق هو الحذر. شارك هذا المقال مع الأصدقاء والعائلة لمساعدتهم على البقاء آمنين في يوم الذروة هذا!
قبل أن تنقر، تحقق من موقع ScamAdviser.com - إنها طريقة سريعة للتحقق من المواقع الإلكترونية وأرقام الهواتف ومحافظ العملات الرقمية وحتى أرقام الحسابات الآيبان. على الهاتف المحمول؟ لا داعي للقلق،فتطبيق ScamAdviser يوفر لك التغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يجعلك أكثر أماناً أينما كنت تتصفح.
