RU
Представьте себе следующее: Вы вдруг получаете письмо с текстом "Спасибо за заказ" на то, что вы никогда не покупали. Оно выглядит на удивление легитимно, с логотипом Amazon и заметной кнопкой "Отменить покупку". Достаточно одного нажатия на эту кнопку, чтобы начался ущерб.
Пока вы охотитесь за молниеносными предложениями в этот Prime Day, киберпреступники наблюдают за вами, готовые нанести удар.
Их главное оружие? Самозванство. Их маскировка? Amazon.
Каждый год Amazon ведет активную борьбу с десятками тысяч фишинговых сайтов, фальшивых звонков в службу поддержки и сомнительных текстовых сообщений. Только в 2024 году они закрыли более 55 000 поддельных веб-сайтов и 12 000 мошеннических телефонных номеров, связанных с атаками, выдающими себя за покупателей Prime Day.
Но вот неутешительная правда: мошенники не сбавляют обороты. Они развиваются. И в этом году они делают ставку на то, что вы будете слишком отвлечены сделками, чтобы заметить, что что-то не так.
Будьте начеку, если эти распространенные виды мошенничества попадут в почтовые ящики, телефоны и результаты поиска во время Prime Day:
Прежде чем нажать, спросите себя:
Amazon поделился шестью золотыми правилами, чтобы защитить себя - вот они, отточенные для реального использования:
✅ 1. Всегда проверяйте историю покупок - только в приложении. Получили предупреждение о подозрительном заказе? Не нажимайте на ссылку в письме. Вместо этого откройте приложение Amazon или перейдите непосредственно на сайт amazon.com, войдите в систему и проверьте историю своих заказов. Если его там нет, это мошенничество.
✅ 2. Никогда не доверяйте просьбам о платеже от Amazon. Amazon никогда не попросит вас: * Заплатить по телефону * Перевести деньги * Купить подарочные карты * Установить какое-либо программное обеспечение. А если и попросит? Они лгут. Немедленно завершите звонок. Закройте окно браузера.
✅ 3. Мошенники хотят, чтобы вы действовали быстро, потому что если вы замедлитесь, то заметите красные флажки. Если в электронном письме говорится: "Осталось всего 15 минут, чтобы остановить это списание" или "Действуйте сейчас, чтобы сохранить свой счет", сделайте паузу. Скорее всего, это подстава.
✅ 4. Подарочные карты предназначены для подарков, а не для оплаты. Amazon абсолютно никогда не попросит вас оплатить что-либо с помощью подарочных карт. Если кто-то просит вас об этом, это всегда, однозначно, мошенничество.
✅ 5. Не перезванивайте на неизвестные номера. Если вам нужна поддержка Amazon, найдите контактную информацию непосредственно в официальном приложении или на сайте Amazon. Не доверяйте номерам, присланным по электронной почте или найденным в небрежных результатах поиска. Мошенники распространяют поддельные номера "Amazon" по всему интернету.
✅ 6. Выполните домашнее задание - и помогите другим выполнить его. Прежде чем действовать, проверьте, не сообщали ли другие о подобном мошенничестве. Такие инструменты, как BBB Scam Tracker, позволяют искать мошеннические телефонные номера, электронные письма и ссылки, чтобы узнать, не были ли они уже отмечены другими потребителями.
Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества в рамках Prime Day, не паникуйте, а действуйте немедленно:
Да, Amazon защищает вас. Их армия по борьбе с мошенничеством включает в себя:
Несмотря на то, что Amazon обеспечивает надежную защиту, во время Prime Day вы являетесь первой линией обороны.
Здесь представлены ответы на часто задаваемые вопросы о том, как обезопасить себя во время Prime Day:
В: Prime Day вообще существует?
О: Да, Prime Day - это вполне реальное ежегодное мероприятие по распродажам, проводимое компанией Amazon! Обычно он проходит в течение нескольких дней в июле и предлагает значительные скидки исключительно для участников программы Amazon Prime. Многие другие ритейлеры также проводят в этот период конкурирующие распродажи. Это событие реально, но и мошенничество, связанное с ним, тоже вполне реально.
В: Безопасно ли совершать покупки в Amazon Prime Day?
О: Да, покупки на официальной платформе Amazon во время Prime Day в целом безопасны. Amazon принимает надежные меры безопасности. Опасность представляют мошенники, которые пытаются обманом заставить вас покинуть законную платформу Amazon с помощью фальшивых электронных писем, смс или рекламы, ведут вас на мошеннические сайты или убеждают раскрыть личную информацию. Придерживайтесь официального сайта или приложения Amazon.
В: Как определить, что письмо или текст Amazon настоящие?
О: Легальные электронные письма Amazon приходят с домена @amazon.com. Всегда обращайте внимание на общие приветствия ("Уважаемый покупатель"), плохую грамматику, необычное форматирование или размытые логотипы. Самый надежный способ проверить заказ или сообщение - открыть приложение Amazon или зайти непосредственно на сайт amazon.com и проверить "Центр сообщений" в разделе "Ваш аккаунт". Там будут отображаться все подлинные сообщения Amazon.
В: Могут ли мошенники действительно создавать поддельные сайты Amazon? Как их распознать?
О: Да, мошенники создают весьма убедительные поддельные веб-сайты (иногда их называют "typosquatting"). Всегда внимательно проверяйте URL-адрес на предмет малозаметных опечаток (например, amaz0n.com, arnazon.com, amazon-prime.net) или лишних слов в домене. Настоящий URL-адрес Amazon почти всегда начинается с https://www.amazon.com/. Лучшая защита - набирать amazon.com прямо в браузере или использовать официальное приложение Amazon, а не переходить по ссылкам в электронных письмах, текстах или рекламе в социальных сетях.
В: Позвонит ли мне когда-нибудь Amazon и попросит мой пароль или номер кредитной карты?
О: Нет, абсолютно нет. Amazon никогда не будет звонить и спрашивать ваши учетные данные, пароли, номера кредитных карт, коды подарочных карт или просить удаленный доступ к вашему компьютеру. Если вам позвонили подобным образом, немедленно положите трубку - это мошенничество.
В: Почему с меня снимают деньги за Amazon Prime, хотя у меня ее нет?
О: Это может быть признаком нескольких причин. Это может быть несанкционированное списание средств мошенником, получившим данные вашей карты. Однако нередко люди случайно подписываются на бесплатную пробную версию, которая автоматически продлевается, или кто-то из членов вашей семьи, имеющий доступ к вашей карте, мог подписаться на нее.
В: Что делать, если предложение Prime Day кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой?
О: Скорее всего, так оно и есть. Хотя Prime Day предлагает большие скидки, будьте крайне осторожны с товарами, рекламируемыми по нереальным ценам (например, новый телевизор высокого класса за 50 долларов). Мошенники используют такие "приманки", чтобы обманом заставить вас перейти по поддельным ссылкам и сообщить свои платежные данные. Всегда проверяйте рейтинги и отзывы продавцов на реальном сайте Amazon, чтобы найти незнакомых продавцов.
В: Как лучше всего сообщить о мошенничестве на Amazon?
О: Вы можете переслать подозрительные письма в Amazon по адресу stop-spoofing@amazon.com. Если вы стали жертвой телефонного мошенничества или других вымышленных действий, сообщите об этом в Amazon по адресу reportascam@amazon.com. Вы также можете сообщить о фишинговых сайтах в FTC по адресу ReportFraud.ftc.gov. Сообщения помогают быстрее пресечь мошенничество.
Prime Day должен быть захватывающим - это шанс получить удивительные предложения. Но для мошенников это сезон выгодных предложений.
Вы можете прийти за смарт-часами за 29 долларов, но уйти с замороженным счетом, опустошенными средствами и глубоким чувством обиды.
Вот ваш главный ход:
Сбавьте обороты. Не теряйте бдительности. И подвергайте сомнению все, что выглядит слишком идеально.
В этом сезоне самое разумное, что вы можете добавить в свою корзину, - это осторожность. Поделитесь этой статьей с друзьями и близкими, чтобы помочь им оставаться в безопасности в этот Prime Day!
Прежде чем нажать на кнопку, проверьте сайт ScamAdviser.com - это быстрый способ проверить веб-сайты, номера телефонов, криптовалютные кошельки и даже IBAN. На мобильном? Не беспокойтесь -приложение ScamAdviser работает круглосуточно, обеспечивая вашу безопасность, где бы вы ни находились.
