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Recibir llamadas o mensajes de voz inesperados sobre asuntos fiscales puede ser estresante, especialmente cuando dicen ser urgentes o estar relacionados con cobros. Recientemente, muchas personas han informado de que reciben mensajes en los que se les pide que devuelvan la llamada a números de teléfono como el 833-727-9955 o el 855-768-8331, a menudo dando a entender que se trata de asuntos fiscales sin resolver. Esto ha provocado una creciente confusión sobre si estas llamadas proceden realmente del IRS o no.
Este artículo explica lo que se sabe sobre estas llamadas, por qué suscitan preocupación, cuál es su posible motivo y cómo puede protegerse.
Según el Better Business Bureau (BBB), las llamadas o mensajes que piden a la gente que devuelva la llamada al 833-727-9955 no parecen ser del IRS (Internal Revenue Service). BBB ha advertido claramente que tales mensajes son probablemente suplantados y pueden estar diseñados para obtener información personal o financiera del destinatario.
La advertencia de BBB es significativa porque se basa en las quejas de los consumidores y las investigaciones sobre los patrones comúnmente asociados con las comunicaciones engañosas o de suplantación de identidad.
Además de las conclusiones del BBB, fuentes independientes como OnlineThreatAlerts también han informado de actividades similares. OnlineThreatAlerts ha observado que se está utilizando otro número de teléfono, 855-768-8331, en mensajes o llamadas similares.
Esto confirma que el problema no se limita a un único número de teléfono. Por el contrario, parece que se están utilizando varios números de devolución de llamada con mensajes similares, lo que aumenta el riesgo de confusión para los destinatarios.
Según BBB, los mensajes o llamadas suelen ser algo parecido a esto
"Hola, soy Brian López de la unidad de resolución especial. Me pongo en contacto con usted por un asunto fiscal importante y urgente. Necesito hablar con usted antes de que su expediente pase al cobro final. Por favor, devuélvame la llamada cuando pueda. Mi linea directa es 833-727-9955. He estado revisando algunos archivos que se marcaron antes de la fecha límite de 2026 del IRS. Y el tuyo todavía muestra algunos elementos sin resolver. Saldo pasado o declaraciones que faltan. Realmente me gustaría conectar antes de que esto se pasa a las colecciones. Por lo que estoy viendo, todavía puede haber una manera de que podamos intervenir y ayudar. No dude en llamarme. Estoy disponible de 9 a 5 el resto de la semana".
OnlineThreatAlerts también ha mencionado que están circulando mensajes similares utilizando también el nombre de Liliana, no sólo el de Brian López, lo que sugiere que se están utilizando diferentes nombres para que la comunicación parezca más legítima.
Estos mensajes se basan en gran medida en la urgencia y la autoridad. Las referencias a "cobros finales", "asuntos sin resolver" y fechas límite como "la fecha límite de 2026 del IRS" pueden crear miedo y presión. Cuando la gente se siente presionada, es más probable que responda sin verificar la fuente.
Otro motivo de preocupación es que el mensaje pide al destinatario que llame a un número directo en lugar de animarle a utilizar los canales de contacto oficiales del IRS. Este comportamiento no concuerda con la forma en que suelen gestionarse las comunicaciones oficiales del IRS.
Basándose en las advertencias y los informes, el motivo probable detrás de estas llamadas suplantadas es persuadir a los destinatarios para que compartan información sensible. Al presentar el mensaje como sensible al tiempo y ofrecer ayuda antes de los cobros, la persona que llama intenta generar confianza y urgencia al mismo tiempo.
Una vez establecido el contacto, existe el riesgo de que se soliciten detalles personales, información financiera u otros datos sensibles bajo la impresión de que el asunto es legítimo.
Si recibe una llamada o un mensaje pidiéndole que devuelva la llamada al 833-727-9955 o al 855-768-8331, se recomienda encarecidamente no seguir directamente las instrucciones del mensaje. En su lugar, siga estos pasos más seguros:
Las llamadas o mensajes que afirman implicar asuntos fiscales urgentes del IRS deben tratarse siempre con precaución. Los informes de BBB y OnlineThreatAlerts indican que las llamadas que solicitan devolución de llamada al 833-727-9955 o al 855-768-8331 no parecen proceder del IRS y es probable que sean suplantadas.
Lo más seguro es la verificación a través de los recursos oficiales del IRS en lugar de reaccionar a mensajes basados en la presión. Mantenerse alerta y confiar en las fuentes oficiales puede ayudar a prevenir el estrés innecesario y proteger su información personal.
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