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Si te has topado con Cvioert.com y te has preguntado si se trata de una tienda online de confianza o de otro sitio de compras arriesgado, no eres el único. Venden todo tipo de productos al azar - chalecos para perros, máquinas de sellado, botellas de loción, aparatos para el hogar - casi cualquier cosa que puedan enumerar. Pero variedad no siempre equivale a legitimidad.
He aquí un sencillo desglose de lo que necesita saber antes de gastar su dinero allí.
En pocas palabras
Cvioert.com intenta vender una historia de origen conmovedora: un joven emprendedor en un pequeño garaje soñando con revolucionar el comercio minorista. Suena encantador, hasta que descubres exactamente la misma historia en otros sitios web como Aitricmax.com.
Se trata de una táctica habitual entre los sitios web de baja calidad o fraudulentos. Compran plantillas de sitios web ya hechas en las que incluso la historia de fondo inspiradora viene preescrita. Esto significa que no se trata de una marca real, sino posiblemente de un sitio creado rápidamente para atraer a compradores impulsivos.
Si la empresa ni siquiera puede escribir su propia página "Quiénes somos", cabe preguntarse qué más se está falsificando.
Una buena tienda online intenta facilitar las devoluciones. Cvioert.com hace todo lo contrario. Su política es confusa, restrictiva y está diseñada para proteger a la empresa en lugar de al cliente.
Exigen una aprobación por escrito para cualquier devolución, aplican amplias tasas de reposición de existencias y te obligan a correr con los gastos de envío de la devolución. Nada de eso es amistoso.
Pero lo más preocupante es la nota que dice a los clientes que no rechacen los paquetes:
"Por favor, no rechace directamente ningún paquete FedEx/UPS nuestro. Por favor, firme primero el paquete y envíenos un correo electrónico para solicitar una etiqueta de devolución".
Esto es inusual y una importante señal de alarma. A menudo, los estafadores quieren que los clientes acepten los paquetes porque, una vez que se firma la recepción, resulta más difícil impugnar los cargos ante el banco o la empresa de mensajería. Esto les da una ventaja y hace que los intentos de reembolso sean mucho más difíciles para usted.
Aunque Cvioert.com tiene una puntuación de 3,2 estrellas en Trustpilot, los propios comentarios cuentan una historia más clara. Una persona escribió:
"Los dientes anunciados no son como en las fotos, me ofrecieron devolución del 20% y me dijeron que los tirara. Basura y no aptos para su propósito".
Este tipo de respuesta es muy típico de las tiendas de venta directa fraudulentas: envían productos de calidad inferior y luego se niegan a devolver el dinero ofreciendo un pequeño descuento y pidiendo a los clientes que se queden con el artículo o lo tiren.
Es un patrón que aparece una y otra vez en sitios de baja calidad.
Cvioert.com muestra demasiadas señales de advertencia como para pasarlas por alto. Desde la reciclada página Quiénes somos hasta su difícil política de devoluciones y sus clientes decepcionados, la tienda simplemente no inspira confianza.
Esta es la versión resumida:
En general: Cvioert.com parece una tienda online de alto riesgo.
Si decides comprar en ella, hazlo con precaución; o mejor aún, hay otros mercados online más reputados.
FAQs (Seguridad en las compras online)
¿Por qué los sitios web fraudulentos copian la misma página Quiénes somos?
Porque suelen crearse por lotes. Los estafadores reutilizan la misma plantilla para lanzar varios sitios de forma rápida y barata.
¿Una política de devoluciones estricta significa siempre que una tienda es falsa?
No, pero cuando la política parece unilateral, confusa o hace que las devoluciones sean casi imposibles, es señal de que algo no va bien.
¿Por qué me dice una tienda que acepte un paquete aunque piense devolverlo?
Firmar la recepción de un paquete dificulta la presentación de reclamaciones. Da más ventaja al vendedor y reduce tus posibilidades de recuperar el dinero.
¿Qué debo tener en cuenta antes de comprar en un sitio web desconocido?
Opiniones reales de clientes, una dirección física que funcione, opciones de pago seguras, políticas razonables y un dominio que lleve tiempo funcionando.
¿Puedo recuperar mi dinero si creo que me han estafado?
Sí. Si pagó con tarjeta de débito o crédito, póngase en contacto con su banco lo antes posible y solicite una devolución. La rapidez importa.
Manténgase seguro con la aplicación ScamAdviser
Si quiere una forma sencilla de comprobar si un sitio web es arriesgado antes de comprar, la aplicación ScamAdviser puede hacerlo por usted. Señala los sitios sospechosos, le ayuda a evitar estafas y mantiene sus compras en línea más seguras. Merece la pena instalarla antes de su próxima compra.
Este artículo ha sido escrito por un voluntario de Scam Fighter. Si cree que el artículo contiene imprecisiones o necesita incluir información relevante, póngase en contacto con ScamAdviser.com a través de este formulario.
