Guía definitiva para evitar las estafas en las compras navideñas

En pocas palabras

• Los estafadores se dirigen a compradores móviles rápidos y distraídos, especialmente de la Generación Z y los Millennials.
• Tenga cuidado con los anuncios falsos, los descuentos falsos y los sitios web clonados que utilizan IA.
• No se fíe de los mensajes de texto de "problema con el paquete": la mayoría son estafas de smishing de entrega.
• Las ofertas "demasiado buenas" en las redes sociales son la principal fuente de estafas en las compras.
• Antes de comprar: compruebe si la oferta es realista, verifique al vendedor y busque diseños copiados o redes sociales falsas.
• Mejor protección: teclee manualmente la URL del vendedor, pague con tarjeta de crédito y utilice contraseñas seguras.
• En caso de duda, pase el sitio por ScamAdviser antes de pagar.

Las fiestas son para regalar, no para que te timen. Pero a medida que aumenta la velocidad de tus compras -desplazándote por TikTok, pulsando anuncios de Instagram y pagando desde el teléfono- te expones a posibles estafas en Internet.

Lo cierto es que tu generación -GenZ y Millennials- son ahora los principales objetivos. Según un estudio del Pew Research Center, los estadounidenses menores de 30 años (entre 18 y 29 años) tienen muchas más probabilidades(42%) de declarar haber perdido dinero por una estafa en compras online que los grupos de más edad. Esto se debe a que los estafadores operan allí donde usted compra: las redes sociales y la mensajería móvil.

Este año, detengamos el ciclo de las estafas. ScamAdviser está aquí para ofrecerle el control de seguridad definitivo para que pueda comprar de forma más inteligente, evitar las estafas del Black Friday y disfrutar de un Cyber Monday sin estrés .

El libro de jugadas del estafador: Cómo pillarle desprevenido

Los estafadores se basan en dos cosas: la urgencia (FOMO) y la distracción. Quieren que haga clic antes de pensar. Estas son las principales formas en que los ciberdelincuentes intentan robar sus datos y su dinero durante el ajetreo de las fiestas:

1. El trato Deepfake (anuncios potenciados por IA)

• La estafa: Los estafadores utilizan herramientas de inteligencia artificial para crear imitaciones casi perfectas de marcas de confianza o promociones de famosos. Ves un descuento increíble, haces clic en el enlace y aterrizas en un sitio web clonado. Un alarmante informe de iProov señala que, mientras que los adultos jóvenes (18-34) son capaces de detectar las falsificaciones, menos del 1% del público en general es capaz de hacerlo. Esta falsa sensación de seguridad convierte a las estafas impulsadas por IA en una amenaza de primer orden.

2. Alerta de paquete fantasma (smishing postal)

• La estafa: Recibes un mensaje de texto (un intento de "smishing") que parece idéntico a una notificación de USPS, FedEx o UPS, alegando que hay un problema urgente con tu paquete (por ejemplo, una tarifa impagada o una dirección incorrecta). El enlace conduce a un sitio falso diseñado para robar los datos de la tarjeta de crédito o la información de acceso. Durante el pico de las fiestas, la ansiedad por los paquetes es alta y, según Security.org, casi tres cuartas partes (74%) de los estadounidenses afirman haber recibido textos sospechosos de entrega de paquetes que no habían pedido. Cuando se esperan varias entregas, es el cebo más fácil de tragar. Esta es una forma común de ejecutar estafas de compras navideñas.

3. El mercado social demasiado bueno para ser verdad

• La estafa: Encuentras un precio increíble para un artículo de moda en una plataforma social. El vendedor solicita el pago a través de un método imposible de rastrear y el producto nunca llega. La verdad es cruda: Lloyds Banking Group descubrió que dos tercios (68%) de todas las estafas de compra comienzan en sólo dos plataformas de medios sociales de propiedad de Meta: Facebook (incluido Marketplace) e Instagram. Saber cómo comprobar si un sitio web es de confianza es esencial antes de comprar en un anuncio social.

La comprobación de seguridad de 3 puntos de ScamAdviser durante las vacaciones

Para vencer a los estafadores, tiene que hacer exactamente lo contrario de lo que ellos quieren: reducir la velocidad y verificar.

Antes de pulsar "Confirmar pedido" en una tentadora oferta navideña, realice esta sencilla comprobación de tres pasos. Así es como le protege la tecnología de ScamAdviser, y ahora puede aplicar la lógica usted mismo para evitar las estafas en las compras en línea.

Paso 1: Confíe en su instinto, compruebe la oferta (¿Demasiado buena para ser verdad?)

Si una oferta es drásticamente inferior al precio de mercado en general, es una señal de alarma.

• ¿Qué puede hacer para protegerse? Si el descuento es superior al 60% o 70%, compruebe el sitio con ScamAdviser. Si la puntuación de confianza es baja, pregúntese: ¿Por qué este sitio puede vender este artículo por menos del precio de mayorista?
• Bandera roja: Los descuentos elevados son un señuelo clásico para anular su sentido común.

Paso 2: Desenmascarar al vendedor (¿Dónde se encuentra realmente?)

Compruebe dónde está registrado el sitio web o la empresa y si los datos de registro están ocultos. Las empresas legítimas son transparentes; los estafadores ocultan su rastro registrándose en lugares oscuros o utilizando servicios de alojamiento baratos.

• ¿Qué puede hacer para protegerse? Busque una dirección física y un número de teléfono. Si el sitio vende al mercado estadounidense pero sólo proporciona un formulario de contacto no verificado o una ubicación de registro conocida por sus altos índices de estafa, detenga la compra.
• Bandera roja: Titularidad oculta, ausencia de datos de contacto verificables o registro en un país que no coincide con el mercado objetivo.

Paso 3: Analizar la huella digital (¿original o copia?)

En ScamAdviser, hemos observado un aumento de las redes de estafa en las que los estafadores utilizan el mismo diseño, maquetación y contenido en varios sitios web. De ahí que sea crucial comprobar si un sitio ha copiado su diseño y contenido de otros. Los estafadores suelen crear docenas de sitios casi idénticos en una sola semana.

• ¿Qué puede hacer para protegerse de las estafas en las compras navideñas?

1. 1. Busque errores: ¿El diseño parece genérico, poco profesional o tiene errores tipográficos o gramaticales?
   2. Compruebe los enlaces sociales: ¿Los iconos sociales enlazan a cuentas activas y legítimas con contenido real?
   3. Realice una búsqueda de imágenes: Si la foto de un producto parece demasiado pulida, haz una búsqueda inversa de imágenes. Si esa misma foto aparece en 5 sitios de "descuentos" de aspecto sospechoso, es una señal de alarma.

• Bandera roja: Diseño de plantilla idéntico, políticas mal redactadas e iconos de redes sociales que no llevan a páginas que funcionan.

Consejos rápidos para compradores de la Generación Z: La última defensa

• Laúltima defensa: Ir directo. ¿Has visto un anuncio en Instagram sobre una oferta? NO HAGAS CLIC EN EL ENLACE. En su lugar, cierre la aplicación social y escriba la URL oficial del minorista directamente en su navegador. Esto le ayudará a evitar estafas en las compras online causadas por anuncios falsos.
• Estrategia de pago (la forma más segura de pagar en Internet): Utilice una tarjeta de crédito, nunca una tarjeta de débito o una transferencia bancaria. Las tarjetas de crédito ofrecen mayor protección contra el fraude y no ponen en riesgo sus fondos bancarios reales. Nunca pague productos utilizando tarjetas regalo o criptomonedas a un vendedor desconocido.
• Salud de la contraseña: Cada cuenta de compra debe tener una contraseña única, especialmente PayPal y Amazon. Utilice un gestor de contraseñas para llevar un registro de todas ellas.

PREGUNTAS FRECUENTES: Respuestas a tus preguntas sobre estafas en las compras navideñas
P: ¿Es seguro hacer clic en un mensaje de texto de entrega falso si sólo quiero comprobar el estado?
R: No. No haga clic en el enlace. El mensaje de texto, conocido como smishing, está diseñado para parecer real. Hacer clic en el enlace suele conducir a un sitio malicioso en el que se solicitan datos de la tarjeta de crédito para pagar una "tasa" falsa o se intenta descargar software malicioso. Si no está seguro, escriba el sitio web oficial de la empresa de mensajería en su navegador y rastree allí su paquete.

P: ¿Cuál es la forma más segura de pagar en Internet una compra del Black Friday?
R: La forma más segura de pagar en Internet suele ser con tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito ofrecen protecciones al consumidor que le permiten impugnar cargos fraudulentos fácilmente sin perder el acceso directo a los fondos de su cuenta bancaria. Evite transferencias bancarias, tarjetas regalo o criptomonedas para compras en sitios desconocidos.

P: ¿Cómo puedo comprobar rápidamente si un sitio web es de confianza antes de pagar?
R: La comprobación más rápida es buscar el sitio en ScamAdviser. También debe comprobar si la URL está mal escrita (por ejemplo, amazon.co en lugar de amazon.com), verificar la información de contacto y asegurarse de que el sitio tiene cuentas legítimas en las redes sociales con actividad reciente.

P: ¿Son diferentes las estafas del Cyber Monday de las del Black Friday?
R: Las estafas son en gran medida las mismas (sitios web falsos, correos electrónicos de phishing, anuncios maliciosos), pero las estafas del Cyber Monday suelen centrarse más en productos electrónicos y digitales. Se aprovechan sobre todo de los compradores móviles y de las promociones por correo electrónico, por lo que es crucial verificar todos los enlaces antes de hacer clic.

No dejes que la urgencia te robe la alegría (o el dinero) estas fiestas. Ya sabe de tecnología, ahora sepa de estafas.

¿Preparado para verificar tu próxima gran compra? Utilice la aplicación ScamAdviser para verificar todos los sitios web antes de pulsar "Añadir al carrito".