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Q1. Recibes una llamada desde el número exacto de tu banco. La persona que llama conoce tu nombre, los 4 últimos dígitos de tu tarjeta y dice que hay actividad sospechosa en tu cuenta. Te piden que confirmes el número completo de tu tarjeta para "congelar la transacción". ¿Qué debes hacer?
A) Confirmar el número de tarjeta: ya lo saben todo.
B) Cuelga y vuelve a llamar a tu banco al número que aparece en el reverso de la tarjeta.
C) Pídeles que te envíen los datos por correo electrónico
D) Dar sólo los 4 primeros dígitos para comprobar si son reales.
Respuesta: B) Cuelga y vuelve a llamar a tu banco utilizando el número que figura en el reverso de tu tarjeta.
Por qué: los números de teléfono pueden ser falsos y los estafadores suelen disponer ya de información parcial procedente de filtraciones de datos. Un banco de verdad nunca le presionará para que revele el número completo de su tarjeta en una llamada inesperada. Compruébalo siempre llamando tú mismo al número oficial.
Q2. Entras en un sitio web y aparece un cuadro CAPTCHA que te pide que pulses la tecla de Windows + R, pegues un código y pulses Intro para "verificar que eres humano". Parece una comprobación de seguridad normal. ¿Qué es lo que ocurre?
A) Una función legítima de accesibilidad para usuarios de teclado
B) Un CAPTCHA falso diseñado para ejecutar malware en tu dispositivo - cierra la página inmediatamente
C) Un aviso estándar de actualización de seguridad de Windows
D) Una comprobación de compatibilidad del navegador - continuar con seguridad
Respuesta: B) Un CAPTCHA falso diseñado para ejecutar malware en su dispositivo - cierre la página inmediatamente.
Por qué: Las pruebas CAPTCHA reales nunca le piden que abra el comando Ejecutar ni que pegue código en su ordenador. Este truco se utiliza para instalar malware, robar contraseñas o dar a los estafadores acceso remoto a tu dispositivo. Si un sitio te pide que ejecutes comandos, ciérralo inmediatamente.
Q1. Recibes una llamada de alguien que dice ser ayudante del sheriff. Le dicen que ha faltado al servicio de jurado y que se ha emitido una orden de arresto contra usted, a menos que pague inmediatamente una multa de 500 dólares con una tarjeta regalo. ¿Qué tiene que hacer?
A) Pagar la multa, no quieres que te detengan.
B) Pídeles el número de placa y el departamento, cuelga y llama directamente al juzgado utilizando el número oficial.
C) Pide que te envíen primero la orden por correo electrónico
D) Paga la mitad ahora y negocia el resto más tarde
Respuesta: B) Pídeles sus datos, cuelga y llama directamente al juzgado utilizando el número oficial.
Por qué: Las verdaderas fuerzas del orden no exigen un pago instantáneo, y menos con tarjetas regalo. Urgencia + métodos de pago inusuales = estafa.
P2 - Aparece una ventana emergente en tu iPhone: "Apple Security Breach - Your Apple ID has been compromised. Llame inmediatamente al Soporte de Apple: 1-800-XXX-XXXX". El logotipo parece real y el número parece oficial. ¿Qué hay que hacer?
A) Llamar inmediatamente al número que aparece en la ventana emergente.
B) Cerrar la ventana emergente, ir directamente a apple.com/support y utilizar sólo el número de contacto oficial de Apple.
C) Reinicia el teléfono y llama al número si vuelve a aparecer la ventana emergente.
D) Haz una captura de pantalla y envíala al número para verificarlo.
Respuesta: B) Cierre la ventana emergente y vaya directamente a la página de soporte oficial de Apple.
Por qué: Las empresas legítimas no utilizan ventanas emergentes con números de teléfono al azar. Esas alertas están diseñadas para apresurarte a llamar a los estafadores.
P1 - Suena una alarma en tu portátil y aparece una ventana emergente a pantalla completa: "VIRUS CRÍTICO DETECTADO - Llame al Soporte de Microsoft AHORA: 1-800-XXX-XXXX". La pantalla se congela. ¿Qué debe hacer?
A) Llame inmediatamente al número, parece oficial.
B) Forzar el cierre del navegador mediante el Administrador de tareas o forzar la salida y, a continuación, ejecutar el antivirus real.
C) Haga clic en el botón "X" de la ventana emergente para cerrarla.
D) Pague la cuota mostrada, probablemente se trate de una renovación de suscripción real.
Respuesta: B) Forzar el cierre de su navegador (Administrador de Tareas / forzar cierre), a continuación, ejecute su antivirus real.
Por qué: Esa ventana emergente es el clásico scareware - hacer clic en cualquier cosa o llamar al número sólo te arrastra más adentro
P2 - Recibe un mensaje de texto de "PennDOT" diciendo que su licencia de conducir será suspendida en 24 horas a menos que pague una multa pendiente a través de un enlace. El enlace parece oficial. ¿Cuál es la mayor señal de alarma?
A) Los organismos públicos nunca se ponen en contacto con usted por SMS con enlaces de pago.
B) El importe de la multa parece demasiado pequeño
C) Procede de un número desconocido
D) El mensaje no tiene faltas de ortografía
Respuesta: A) Los organismos públicos no envían mensajes de texto exigiendo el pago urgente a través de enlaces.
Por qué: La urgencia y la combinación del enlace de pago es lo que realmente delata, no la ortografía ni el formato.
¿Colgarías a tiempo?
4 casos reales de estafa. Lee cada uno de ellos y elige tu respuesta. A continuación, pulsa el botón para ver cómo lo has hecho.
P1 - La persona que llama dice que es del departamento de inmigración y que tu visado tiene un problema urgente. Exigen tu número de pasaporte inmediatamente para evitar la deportación. ¿Cuál es el indicio más sospechoso?
A) Mencionan la deportación
B) Llamada en frío + exigencia inmediata de información personal en el acto
C) Saben tu nombre
D) Tienen un nombre de departamento que suena oficial
Respuesta: B) Llamada en frío + exigencia inmediata de información personal en el acto
Por qué: Los organismos públicos legítimos no llaman en frío y te presionan para que les des datos confidenciales inmediatamente. La urgencia y la solicitud son la mayor señal de alarma.
P2 - La voz de la persona que llama suena ligeramente robótica pero muy formal. Le dan un número de identificación y le dicen que puede verificarlo en línea. ¿Qué hay que hacer?
A) Busca el número de placa que te han dado.
B) Cuelgue y llame al número oficial de la agencia desde su sitio web.
C) Pídeles que te envíen un correo electrónico
D) Preguntar por su supervisor
Respuesta: B) Cuelga y llama al número oficial de la agencia desde su página web
Por qué: Los estafadores pueden dar números de placa falsos y sitios de verificación falsos. Lo único seguro es ponerse en contacto de forma independiente con la agencia utilizando sus datos de contacto oficiales.
P3 - Un "funcionario de aduanas" dice que han interceptado un paquete a su nombre con artículos ilegales. Necesitan una tasa de tramitación para limpiar tu nombre. Esto es:
A) Un procedimiento aduanero legítimo
B) Una estafa de interceptación de paquetes: no hay ningún paquete.
C) Una cuestión de cumplimiento fiscal
D) Una tasa de redireccionamiento de entrega
Respuesta: B) Una estafa de interceptación de paquetes - no hay ningún paquete
Por qué: Se trata de una clásica táctica para asustar. No hay ningún paquete, sólo una historia para presionarle a pagar una "tasa" para solucionar un problema que no existe.
P4 - La persona que llama te advierte de que no le cuentes a nadie lo de la investigación o te arrestarán. Esta táctica está diseñada para:
A) Proteger sus derechos legales
B) Aislarle para que nadie pueda advertirle de que se trata de una estafa
C) Cumplir la ley de protección de datos
D) Verificar su identidad de forma segura
Respuesta: B) Aislarte para que nadie pueda advertirte de que es una estafa
Por qué: El secretismo es una gran señal de alarma. Los estafadores quieren aislarte de amigos o familiares que podrían ayudarte a darte cuenta de lo que está pasando.
Para más información, visita Scam Univeristy.
