RU
Q1. Вам звонят с точного номера телефона вашего банка. Звонящий знает ваше имя, последние 4 цифры вашей карты и говорит о подозрительной активности на вашем счете. Вас просят подтвердить полный номер карты, чтобы "заморозить транзакцию". Что делать?
А) Подтвердите номер карты - они и так много знают.
Б) Положите трубку и перезвоните в свой банк по номеру, указанному на обратной стороне карты
C) Попросите их прислать вам данные по электронной почте
Г) Назовите только первые 4 цифры, чтобы проверить, настоящие ли они.
Ответ: B) Положите трубку и перезвоните в банк по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.
Почему: Телефонные номера могут быть подделаны, а мошенники часто уже располагают частичной информацией, полученной в результате утечки данных. Настоящий банк никогда не будет заставлять вас сообщать полный номер карты во время неожиданного звонка. Всегда проверяйте информацию, позвонив по официальному номеру самостоятельно.
Q2. Вы заходите на сайт, и появляется окно CAPTCHA, в котором вам предлагается нажать клавиши Windows + R, вставить код и нажать Enter, чтобы "подтвердить, что вы человек". Это выглядит как обычная проверка безопасности. Что происходит?
A) Законная функция доступности для пользователей клавиатуры
Б) Поддельная CAPTCHA, предназначенная для запуска вредоносного ПО на вашем устройстве - немедленно закройте страницу
C) Стандартный запрос на обновление системы безопасности Windows
D) Проверка совместимости браузера - можно продолжить.
Ответ: B) Поддельная CAPTCHA, предназначенная для запуска вредоносного ПО на вашем устройстве - немедленно закройте страницу.
Почему: Настоящие CAPTCHA-тесты никогда не просят вас открыть команду "Выполнить" или вставить код в компьютер. Этот трюк используется для установки вредоносного ПО, кражи паролей или предоставления мошенникам удаленного доступа к вашему устройству. Если сайт просит вас выполнить команду, немедленно закройте его.
Q1. Вам позвонил человек, представившийся помощником шерифа. Они говорят, что вы пропустили заседание суда присяжных и на ваш арест выписан ордер - если вы немедленно не заплатите штраф в размере 500 долларов с помощью подарочной карты, он будет снят. Что вам делать?
А) Заплатите штраф - вы же не хотите, чтобы вас арестовали
Б) Спросите номер нагрудного знака и отдел, затем положите трубку и позвоните в суд по официальному номеру.
C) Попросите их сначала выслать ордер по электронной почте
Г) Заплатите половину сейчас, а об остальном договоритесь позже
Ответ: B) Спросите их данные, повесьте трубку и позвоните в суд по официальному номеру.
Почему: Настоящие правоохранительные органы не будут требовать мгновенной оплаты - и уж точно не с помощью подарочных карт. Срочность + необычные способы оплаты = мошенничество.
Q2 - На вашем iPhone появляется всплывающее окно: "Apple Security Breach - Ваш Apple ID был взломан. Немедленно позвоните в службу поддержки Apple: 1-800-XXX-XXX". Логотип выглядит настоящим, а номер кажется официальным. Как правильно поступить?
А) Сразу же позвонить по номеру во всплывающем окне
Б) Закройте всплывающее окно, перейдите непосредственно на сайт apple.com/support и используйте только официальный контактный номер Apple
C) Перезагрузите телефон и позвоните по номеру, если всплывающее окно вернется.
D) Сделайте скриншот и отправьте его на номер для проверки.
Ответ: B) Закройте всплывающее окно и перейдите непосредственно на официальную страницу поддержки Apple.
Почему: Легальные компании не используют случайные всплывающие окна с номерами телефонов. Такие оповещения призваны подтолкнуть вас к звонку мошенникам.
Вопрос 1 - На вашем ноутбуке раздается громкий сигнал тревоги и появляется полноэкранное всплывающее окно: "Обнаружен КРИТИЧЕСКИЙ ВИРУС - позвоните в службу поддержки Microsoft СЕЙЧАС: 1-800-XXX-XXX". Ваш экран застыл. Что делать?
A) Немедленно позвоните по этому номеру - он выглядит официальным.
Б) Принудительно закройте браузер с помощью диспетчера задач или принудительного выхода, затем запустите настоящий антивирус.
C) Нажмите кнопку "X" на всплывающем окне, чтобы закрыть его
D) Оплатите указанную плату - вероятно, это реальное продление подписки.
Ответ: B) Принудительно закройте браузер (диспетчер задач / принудительный выход), а затем запустите свой настоящий антивирус.
Почему: Это всплывающее окно является классической программой-страшилкой - нажатие на любую кнопку или звонок по номеру только затянет вас еще глубже.
Вопрос 2 - Вы получили сообщение от "PennDOT", в котором говорится, что ваши водительские права будут приостановлены через 24 часа, если вы не оплатите штраф по ссылке. Ссылка выглядит официально. Что является самым большим тревожным сигналом?
А) Государственные учреждения никогда не связываются с вами по СМС со ссылками на оплату
B) Сумма штрафа кажется слишком маленькой
C) Сообщение пришло с неизвестного номера
Г) В сообщении нет орфографических ошибок
Ответ: А) Государственные учреждения не отправляют сообщения с требованием срочной оплаты по ссылкам.
Почему: Срочность и ссылка на платеж - это настоящая улика, а не орфография или форматирование.
Сможете ли вы вовремя повесить трубку?
4 реальных сценария мошенничества. Прочитайте каждый из них и выберите свой ответ, а затем нажмите кнопку, чтобы узнать, как вы справились.
Q1 - Звонящий говорит, что он из иммиграционной службы и у вас срочные проблемы с визой. Они требуют немедленно назвать номер вашего паспорта, чтобы избежать депортации. Какой признак наиболее подозрителен?
А) Они упомянули о депортации
Б) Холодный звонок + немедленное требование предоставить личную информацию на месте
C) Они знают ваше имя
Г) У них официально звучащее название отдела
Ответ: Б) Холодный звонок + немедленное требование личной информации на месте
Почему: Легальные правительственные агентства не звонят по телефону и не требуют немедленно предоставить конфиденциальную информацию. Срочность + просьба - это самый большой тревожный сигнал.
Вопрос 2: Голос звонящего звучит немного роботизированно, но очень официально. Они назвали вам номер жетона и сказали, что вы можете проверить его онлайн. Что вы сделаете?
A) Поищите предоставленный номер жетона.
B) Положите трубку и позвоните по официальному номеру агентства с его сайта
C) Попросите их отправить электронное письмо.
D) Спросите их руководителя.
Ответ: B) Положите трубку и позвоните по официальному номеру агентства с его сайта.
Почему: Мошенники могут давать фальшивые номера жетонов и поддельные сайты верификации. Единственный безопасный шаг - самостоятельно связаться с агентством, используя его официальные контактные данные.
Q3 - "Сотрудник таможни" говорит, что посылка на ваше имя была перехвачена с запрещенными предметами. Чтобы очистить ваше имя, им необходимо заплатить за обработку. Это:
A) законная таможенная процедура
B) Афера с перехватом посылки - никакой посылки не существует
C) Проблема соблюдения налогового законодательства
D) Плата за перенаправление доставки
Ответ: Б) Афера с перехватом посылки - посылки нет
Почему: Это классическая тактика запугивания. Никакой посылки нет - это просто история, чтобы заставить вас заплатить "сбор" за решение несуществующей проблемы.
Q4 - Звонящий предупреждает, чтобы вы никому не рассказывали о расследовании, иначе вас арестуют. Эта тактика направлена на:
A) Защитить ваши законные права
Б) Изолировать вас, чтобы никто не смог предупредить вас о том, что это мошенничество
C) Соблюсти закон о защите данных
D) Надежно подтвердить вашу личность
Ответ: B) Изолировать вас, чтобы никто не мог предупредить вас о том, что это мошенничество
Почему: Секретность - это огромный тревожный сигнал. Мошенники хотят отрезать вас от друзей или родственников, которые могли бы помочь вам понять, что происходит.
Чтобы узнать больше об этом, вы можете зайти на сайт Scam Univeristy
