目前有数千种在线支付方法。有些是针对特定国家的(如荷兰的 Ideal 和巴西的 Boleto),有些则是全球通用的(如 VISA、MasterCard 和 Paypal)。哪些支付方式能为消费者提供最好的保护?在本文中,我们不关注易用性或隐私程度,而只关注支付方式是否能保护你作为消费者的权利。正如您所看到的,不同的支付方式,您的钱被退回的几率也大不相同。
没有一种付款方式是完全安全的,因为永远无法保证 100%退款。不安全的情况包括未交付服务或产品、交付错误的产品或包裹在运输过程中被盗/破损。但是,以下付款方式对消费者来说是最安全的:
信用卡
万事达卡、维萨卡和美国运通卡等信用卡提供商为消费者提供启动 "退款程序 "的可能性。这样您就可以要求退款。但是,交易被撤销的几率取决于交易的性质和信用卡提供商的政策。有些信用卡提供近乎 "无条件 "的保护,而有些信用卡则会强制您办理冗长的手续。
贝宝
这种支付解决方案实际上是一种 "钱包",下文将对此进行详细讨论。之所以单独列出 PayPal,是因为它是迄今为止全球最流行的支付方式。它提供便捷的交易和一定程度的防欺诈保护。但是,如果订单出现问题,该公司并不保证你能拿回钱。与信用卡一样,您必须证明自己被骗,而且程序可能很复杂。
货到付款
货到付款(COD)是一种流行的网购方式,尤其是在发展中国家。有几家公司在网上提供同样的服务,即只在您收到货物后才转账。例如 AliPay、Afterpay 和 Klarna。这些付款方式相对安全,因为在您确认收到满意的商品或服务之前,钱一直在第三方账户中。缺点是:并非所有商家都提供这种付款方式,因为风险现在由商家承担,而且网店使用这种付款方式通常比较昂贵。
借记卡
在借记卡交易中,付款金额直接从您的账户中扣除。这与大多数信用卡的情况不同,在信用卡交易中,你实际上是从信用卡公司借钱给供应商的。在许多情况下,钱会立即转入收款人的银行账户。现在的借记卡有扣款功能。但是,如果收款人立即提取了这笔钱,借记卡公司或银行不太可能愿意把钱还给你。通常情况下,只有在您能证明您的账户被滥用或被黑客攻击以进行未经授权的交易时,他们才会把钱退还给您。
数字或电子钱包
大大小小的公司提供数以百计的数字钱包。电子钱包的例子包括 Venmo、Apple Pay、百度钱包、PayPal、谷歌钱包、Payoneer 和 Skrill。电子钱包的主要好处是,你从钱包中取出的钱不会超过你投入的钱(除非你将钱包与信用卡或银行账户相连)。对消费者的保护程度因每种钱包的政策而异。与信用卡和贝宝(PayPal)相比,如果使用电子钱包付款,可能更难取回钱款。
统一支付接口(UPI)
UPI 是一种支付接口,能以更便捷的方式进行银行转账。有几款支付应用程序集成了 UPI,包括 GPay、Amazon Pay、PayTM 以及 Citrus、RazorPay 和 UPay 等支付门户。付款要么通过中介机构打入收款人的银行账户。如果您联系中介机构,例如 GPay 或亚马逊支付的客户支持,使用 UPI 支付的款项可以撤销。程序与撤销借记卡交易类似。
加密货币(比特币、以太坊等)
目前有成千上万种不同的数字货币在网上使用,新的数字货币也在不断涌现。虽然这些支付方式具有很高的隐私性,但通常也无法取回您的钱。由于交易的隐蔽性,这类支付方式通常用于成人、交友或赌博网站。任何商店或服务都没有理由强迫你使用这种支付方式。任何坚持使用加密货币支付的网站都应被视为可疑网站。
网上银行
在这种情况下,您直接从自己的银行账户向收款人的账户转账。如果出了问题,很少有银行会偿还你的钱,你有责任证明自己被骗了。银行会通过一个程序来验证收款银行账户是否合法(例如,是否被用于洗钱或属于犯罪集团),这可能需要几周时间。与借记卡不同,网银交易没有退款功能。
电子汇款
电子汇款服务与银行汇款存在同样的问题,但问题更大。收款方可以直接到当地的 Moneygram 或 Western Union 商店提取现金。因此,由于使用的是实物货币,交易不可能逆转。这些组织通常拒绝承担任何责任,也不太可能向你偿还。
礼品卡
技术支持等诈骗涉及使用礼品卡付款。这类卡不存储任何用户凭据,可在线或离线使用。虽然它们确实提供了便利,但一旦与他人共享实体卡或数字代码,它们也无法提供任何保护。
总之,最方便消费者的支付方式是大公司的信用卡、Paypal 和货到付款。使用其他方法,您有可能拿回自己的钱,但必须经过多重验证等漫长的过程。
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